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Customer Reviews

(186)


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  • from Spain
  • Verified Owner
  • 2017-06-24

Looks great in our living room

the shelf looks really good. The materials are good, the build quality is excellent. I really like how it looks and its functionality. The app to build it is also top notch.

Only two things I didn't like: It took a fairly long time to arrive, and it is not as easy to assemble as the videos would make you think.

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Solved space issue.
Stores books and music.

Looks great in our living room

Mario from Spain

the shelf looks really good. The materials are good, the build quality is excellent. I really like how it looks and its functionality. The app to build it is also top notch.

Only two things I didn't like: It took a fairly long time to arrive, and it is not as easy to assemble as the videos would make you think.


  • from Switzerland
  • Verified Owner
  • 2017-06-23

Shelf

I had to wait some months until the shelf arrived. Quite a long time, but it was worth it! The elements are made out of birkwood from a high standard quality. The (click-)system is easy to get, even you are a not a handyman.

And last but not least: the design! It is just awesome, simple and unique! It's just the perfect upgrade for my flat, thank you Tylko!

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Ivy Shelf

Shelf

Martin from Switzerland

I had to wait some months until the shelf arrived. Quite a long time, but it was worth it! The elements are made out of birkwood from a high standard quality. The (click-)system is easy to get, even you are a not a handyman.

And last but not least: the design! It is just awesome, simple and unique! It's just the perfect upgrade for my flat, thank you Tylko!


  • from Switzerland
  • Verified Owner
  • 2017-06-21

Perfekt!

Wir sind begeistert. Das grosse Regal war innerhalb von 45 Minuten aufgebaut und steht 1A! Es ist gut verarbeitet und erscheint sehr robust. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als ursprünglich angegeben.

Solved space issue.
Stores books and music.

Perfekt!

Annika Jatsch from Switzerland

Wir sind begeistert. Das grosse Regal war innerhalb von 45 Minuten aufgebaut und steht 1A! Es ist gut verarbeitet und erscheint sehr robust. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als ursprünglich angegeben.


  • from Belgium
  • Verified Owner
  • 2017-06-21

Personalised bookshelves

Needing a high bookshelve with different widths (fireplace), I contacted Tylko. After describing my problem (I could not design this with the app or online) they took the time to design a bookshelve that now fits like a glove.
Nice concept, great customer relation (thank you Kenan) and especially a very nice result.

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Solved space issue.
Stores books and music.
Ivy Shelf

Personalised bookshelves

Tim & Nele from Belgium

Needing a high bookshelve with different widths (fireplace), I contacted Tylko. After describing my problem (I could not design this with the app or online) they took the time to design a bookshelve that now fits like a glove.
Nice concept, great customer relation (thank you Kenan) and especially a very nice result.


  • from Germany
  • Verified Owner
  • 2017-06-21

Tolle Qualität | Lieferung kompliziert | Aufbau nicht einfach

Liebe Tylko-Team,

ich war anfangs begeistert von eurem Konzept und freute mich riesig auf das Regal. Leider hat der Lieferservice einige Fehler gemacht, weshalb die Gesamt-Erfahrung nicht gut war. Falsche Auslieferung, Abholung und wieder falsche Auslieferung. Nur weil ich mich selbst gekümmert habe, bin ich nach 5 Tagen an den letzten Teil meiner Lieferung gekommen. Der Kundenservice war immer sehr höflich und hat sich bemüht mir zu helfen. Nur fällt es aus der Distanz natürlich schwer, die Fehler nachzuvollziehen. Die Entschädigung war eine super Geste, hat aber leider auch nicht den ganzen Ärger ausgeglichen.
Der Aufbau ist leider nicht so einfach, wie ihr ihn auf eurer Website versprecht. Es erfordert unglaublich viel Kraft, die Teile zusammenzufügen.
Mein Fazit: Das Regal steht und ich bin seht glücklich damit! Top Qualität & schöner Look! Am Liefer-Prozess kann aber definitiv noch optimiert werden.
LG Aylin

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Solved space issue.
Stores household items.

Tolle Qualität | Lieferung kompliziert | Aufbau nicht einfach

Aylin from Germany

Liebe Tylko-Team,

ich war anfangs begeistert von eurem Konzept und freute mich riesig auf das Regal. Leider hat der Lieferservice einige Fehler gemacht, weshalb die Gesamt-Erfahrung nicht gut war. Falsche Auslieferung, Abholung und wieder falsche Auslieferung. Nur weil ich mich selbst gekümmert habe, bin ich nach 5 Tagen an den letzten Teil meiner Lieferung gekommen. Der Kundenservice war immer sehr höflich und hat sich bemüht mir zu helfen. Nur fällt es aus der Distanz natürlich schwer, die Fehler nachzuvollziehen. Die Entschädigung war eine super Geste, hat aber leider auch nicht den ganzen Ärger ausgeglichen.
Der Aufbau ist leider nicht so einfach, wie ihr ihn auf eurer Website versprecht. Es erfordert unglaublich viel Kraft, die Teile zusammenzufügen.
Mein Fazit: Das Regal steht und ich bin seht glücklich damit! Top Qualität & schöner Look! Am Liefer-Prozess kann aber definitiv noch optimiert werden.
LG Aylin


  • from United Kingdom
  • Verified Owner
  • 2017-06-20

Great concept, delivery could have been quicker

Although it's not the cheapest product we wanted an extra large bookcase so ability to tailor met our needs. Delivery took a while and had to chase but arrived finally in several boxes. Instructions we easy to use but still managed to leave some shelves out which meant struggling to undo and re-put together. Entirely our fault! Advise reading instructions carefully!! Once assembled on the floor it weighed a TON to lift up so recommend help (depending on size ordered - we ordered max height and width). All in all however LOVE shelf but delivery needs to be quicker.

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Stores items perfectly.
Stores books and music.
Ivy Shelf

Great concept, delivery could have been quicker

Janine from United Kingdom

Although it's not the cheapest product we wanted an extra large bookcase so ability to tailor met our needs. Delivery took a while and had to chase but arrived finally in several boxes. Instructions we easy to use but still managed to leave some shelves out which meant struggling to undo and re-put together. Entirely our fault! Advise reading instructions carefully!! Once assembled on the floor it weighed a TON to lift up so recommend help (depending on size ordered - we ordered max height and width). All in all however LOVE shelf but delivery needs to be quicker.


  • from Germany
  • Verified Owner
  • 2017-06-19

Awesome shelf

I like the shelf and the ease of ordering and assembling. It's a nice experience and Tylko always stays in contact and keeps you up to date. Only bummer: it takes too long to get the shelf. But it's definitely worth waiting!

Solved space issue.
Stores books and music.

Awesome shelf

Rolf from Germany

I like the shelf and the ease of ordering and assembling. It's a nice experience and Tylko always stays in contact and keeps you up to date. Only bummer: it takes too long to get the shelf. But it's definitely worth waiting!


  • from Switzerland
  • Verified Owner
  • 2017-06-19

New piece, new home

A great customized piece that has found a home! And so easy to build

Stores items perfectly.
Stores books and music.

New piece, new home

Tamara from Switzerland

A great customized piece that has found a home! And so easy to build


  • from United Kingdom
  • Verified Owner
  • 2017-06-19

Worth the wait!

We are delighted with our new shelving unit from Tylko - absolutely well worth the wait - I just wish we had known pre-order it would be 7-8 weeks rather than the advertised 4.
We had one minor problem in that one shelf had the bracket on the wrong way round but we figured that out.
Surprisingly simple to put together and seems really well made.

Looks clean and simple. THANKS all for your help.

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Stores items perfectly.
Stores books and music.

Worth the wait!

Louise from United Kingdom

We are delighted with our new shelving unit from Tylko - absolutely well worth the wait - I just wish we had known pre-order it would be 7-8 weeks rather than the advertised 4.
We had one minor problem in that one shelf had the bracket on the wrong way round but we figured that out.
Surprisingly simple to put together and seems really well made.

Looks clean and simple. THANKS all for your help.


  • from Germany
  • Verified Owner
  • 2017-06-17

Schlechter Service

Regal von der konzeption nicht verkert.
Ich durfte allerdings bei Vorkasse drei Monate warten.
Dann wurden die ersten beiden Bretter mit falschen Massen geliefert
Man versuchte mir dann zu erklären dass das so stimmt
Also nach unzähligen Mails und Bilder wurden nach weiteren zwei Wochen
die Bretter mit den richtigen Massen geliefert
Die beiden anderen Bretter sind bis heute nicht abgeholt worden
Ein quertbrett ist beschädigt angeliefert und trotz bestätigung auch noch nicht geliefert worden

Alos das Regal stimmt von der Konzeption
Lieferzeiten und aktiver Service sind aber unterirdisch

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Schlechter Service

frank from Germany

Regal von der konzeption nicht verkert.
Ich durfte allerdings bei Vorkasse drei Monate warten.
Dann wurden die ersten beiden Bretter mit falschen Massen geliefert
Man versuchte mir dann zu erklären dass das so stimmt
Also nach unzähligen Mails und Bilder wurden nach weiteren zwei Wochen
die Bretter mit den richtigen Massen geliefert
Die beiden anderen Bretter sind bis heute nicht abgeholt worden
Ein quertbrett ist beschädigt angeliefert und trotz bestätigung auch noch nicht geliefert worden

Alos das Regal stimmt von der Konzeption
Lieferzeiten und aktiver Service sind aber unterirdisch