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On est très satisfaits de tylko et ça du début à la fin- de la commande jusqu’à à la livraison. Le packaging, le matériel et l’assemblage est très ingénieux! Nous avons adoré 🫶🏻. Pour nos prochains projets notre choix se portera à nouveau sur tylko.

Nous sommes pleinement satisfaits, du début à la fin. De la commande à la fabrication, en passant par la livraison, les matériaux et le montage : tout est si bien pensé et ingénieux… C'est tout simplement parfait. Nous passerons une nouvelle commande pour nos prochains projets !! Nous recommandons vivement Tylko.

Un homme sympathique, réactif, qui a donné de bons conseils

Un service client compétent, qui a répondu rapidement à mes questions et a exaucé ma demande. Une super équipe de montage, qui a travaillé proprement et rapidement. Un meuble très esthétique. Quant à savoir s'il fera ses preuves… l'avenir nous le dira.

Excellent service de livraison ! La livraison a été effectuée dans les délais, et j’ai été prévenu bien à l’avance. J’ai même pu suivre la livraison en temps réel, ce qui était vraiment pratique. Le livreur était très sympathique et serviable. Dans l’ensemble, une expérience agréable et sans accroc !

Si je le pouvais, je donnerais 10 étoiles sur 5 ! La configuration dans la boutique en ligne était déjà simple et intuitive. Une fois la commande passée, j’ai été parfaitement tenu au courant de l’avancement de la production. La livraison s’est déroulée sans encombre et le livreur s’est montré très serviable et aimable. J’ai vraiment adoré le montage. L’emballage est bien pensé et conçu pour que le meuble ne subisse aucun dommage. La notice est claire et simple, toutes les pièces sont classées par ordre d’assemblage, ce qui fait qu’on ne peut pratiquement pas se tromper. Pas une seule vis à mal placer, le montage a été un vrai plaisir. Il suffit d’encliqueter les éléments de porte, j’ai failli pousser un cri de joie. Même les autocollants s’enlèvent facilement sans rayer le meuble :-) De plus, tout est très robuste et de grande qualité : on ne voit aucune trace de doigts et rien ne bouge. Honnêtement, chez nous, désormais, nous n’achèterons plus que des étagères et des armoires Tylko ! Sensationnel.

On a déjà commandé au moins 3 ou 4 produits, et le dernier a malheureusement été perdu à cause d'un transporteur incompétent (Gebrüder Weiss) ! Gebrüder Weiss s'est bien lavé les mains de l'affaire en disant que ce n'était pas leur problème, et la société Tylko a maintenant décidé de me remplacer cette étagère et d'en fabriquer une nouvelle ! WOW !!! Je trouve ça tellement génial et je suis tellement contente ! Parce que devoir assumer les frais aurait vraiment été bête ! Le service client est tout simplement TOP ! Et les produits aussi, bien sûr !!!

Livraison ponctuelle, montage ultra simple et rapide ! C'est superbe !

Livraison ponctuelle et sans complication. Le délai d'attente de 4 semaines pour une fabrication sur mesure est tout à fait raisonnable. Toutes les pièces sont en excellent état. Les instructions de montage (vidéos incluses) sont très claires et le résultat est d'une solidité à toute épreuve et d'une grande qualité. Contrairement à de nombreux avis négatifs, l'expérience a été positive de bout en bout. Les commentaires du type « on ferait mieux de se tourner vers Ikea » sont d'ailleurs difficiles à comprendre : ce meuble (buffet, coloré) est d'une qualité nettement supérieure à celle à laquelle Ikea m'a habitué.

Livraison ponctuelle et sans problème, le montage est simple et expliqué étape par étape de manière logique. Le résultat est superbe ! Je commanderai sans aucun doute à nouveau :-)

Les meubles sont vraiment très faciles à monter. Un système génial qui ne nécessite aucune vis. J'ai reçu 40 colis pour 8 meubles. Aucune pièce n'était endommagée. L'emballage de toutes les pièces est impeccable. C'est exactement ce qu'on attend. L'étiquetage de tous les colis est également très bien fait. Même avec 40 colis, on reconnaît immédiatement lequel correspond à quel meuble. S’il y avait en plus une illustration du meuble concerné sur le carton, ce serait parfait. Mais ce n’est pas indispensable, on s’en sort très bien comme ça. En revanche, je dois dire que le réglage des tiroirs est une véritable catastrophe. Il y a énormément de vis de réglage, trop à mon avis. D’autres fabricants font mieux. C’est nettement plus simple avec les meubles IKEA équipés de tiroirs. C’est pourquoi je ne donne que 4 étoiles au lieu de 5. Mais le déroulement général, la commande, la configuration en ligne et la livraison étaient parfaits !

La fabrication et l'emballage sont excellents. Seules les indications figurant sur les pièces concernant leur orientation correcte étaient erronées à deux endroits importants.

Le transporteur n'était pas joignable. La hotline du transporteur est un répondeur polonais. Tylko a essayé de contacter le transporteur. Malheureusement, celui-ci est arrivé un peu en retard, mais tout de même le jour même. On aurait souhaité un meilleur suivi. Le suivi a été disponible 5 minutes avant la livraison. La qualité est toutefois exceptionnelle. Tout s'est parfaitement ajusté. Même les portes. Malheureusement, l'une des parois arrière était déjà fissurée à la livraison. Mais dans l'ensemble, ce sont vraiment de superbes meubles. J'espère que cette paroi arrière sera remplacée.

Accompagnement lors de la commande, de la livraison et du montage sur place

Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé. Le montage était globalement simple, mais les autocollants des pièces V2 et V3 n'étaient pas placés correctement. Nous apprécions beaucoup la qualité des matériaux et l'esthétique du produit.

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Meuble tv

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement dont nous avons bénéficié. De la création du meuble à sa livraison nous avons été informés de l'avancement de notre commande. Nous recommandons cette entreprise très professionnelle.

Très belle qualité , incroyablement facile à monter. J'achèterai mon prochain meuble chez Tylko!

Coup de coeur

Très belle surprise pour ma première commande Tylko (on est rarement étonné dans le bon sens de nos jours...). Très belle qualité, couleur, mesures et conception parfaitement conformes à ce que j'avais commandé, et surtout montage incroyablement facile avec explications parfaitement claires (meuble à chaussures monté en 30mn, et franchement je ne suis pas une championne en la matière). Prochain projet, le dressing !

J'ai été très satisfaite La conception du meuble est très simple, le montage est parfait, facile et rapide, notamment grâce aux explications très claires Excellente qualité et excellent service client Pour ce type de produit, il faut compter deux mois d'attente, mais cela en vaut la peine pour un produit de qualité à un excellent prix, d'autant plus qu'il est fabriqué sur mesure C'est incroyable !

À 70 ans, j'ai monté cette étagère tout seul. C'était tellement simple ! Elle est vraiment très jolie, solide et correspond exactement au plan. Je vais certainement acheter un troisième meuble.