We hebben meer dan 300.000 tevreden klanten in 28 landen

Uitstekende communicatie en vriendelijke bezorging!

Hartelijk dank voor de goede, snelle en veilige bezorging van mijn prachtige Tylko-dressoir op de 5e verdieping zonder lift! Jullie waren erg vriendelijk!

Op 22 september een zelf samen te stellen boekenkast besteld bij Tylko, inclusief montageservice (vanwege het faillissement van onze vorige leverancier MYSC) De levering vond al op 20 oktober plaats, nog geen maand later. Het bezorgteam heeft de montage binnen een uur perfect uitgevoerd. Topkwaliteit, ziet eruit zoals verwacht. Grote complimenten! Ik ben absoluut enthousiast.

We zijn erg tevreden over Tylko, en wel van begin tot eind – van de bestelling tot aan de levering. De verpakking, het materiaal en de montage zijn erg ingenieus! We vonden het geweldig 🫶🏻. Voor onze volgende projecten zullen we weer voor Tylko kiezen.

Van begin tot eind volledig tevreden. Van de bestelling tot de productie, de levering, de materialen en de montage – alles is zo goed doordacht en ingenieus… het is gewoon perfect. We gaan zeker nog een bestelling plaatsen voor onze volgende projecten!! We zijn helemaal tevreden over Tylko.

Een vriendelijke man, snel, gaf goed advies

Een deskundige klantenservice die mijn vragen snel heeft beantwoord en aan mijn verzoek heeft voldaan. Geweldig montageteam, dat netjes en snel heeft gewerkt. Een visueel zeer mooie kast. Of hij zich in de praktijk zal bewijzen… dat zal nog moeten blijken.

Uitstekende bezorgservice! De bestelling werd precies op tijd bezorgd en ik werd ruim van tevoren op de hoogte gebracht. Ik kon de bezorging zelfs live volgen, wat erg handig was. De bezorger was erg vriendelijk en behulpzaam. Al met al een soepele en prettige ervaring!

Als ik kon, zou ik 10 van de 5 sterren geven! Alleen al het samenstellen van de bestelling in de webwinkel was eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Na het bestelproces werd ik uitstekend op de hoogte gehouden van de voortgang van de productie. De levering verliep vlekkeloos en de chauffeur was erg behulpzaam en vriendelijk. Ik was echt enthousiast over de montage. Zelfs de verpakking is goed doordacht en zo ontworpen dat er niets van het meubel kapotgaat. De handleiding is duidelijk en eenvoudig, alle onderdelen zijn op volgorde gesorteerd, zodat je eigenlijk niets fout kunt doen. Er hoeft geen enkele schroef verkeerd te worden geplaatst, het in elkaar zetten was echt leuk. De deurelementen klik je er gewoon in, ik slaakte bijna een juichkreet. Ook de stickers zijn gemakkelijk te verwijderen zonder te krassen :-) Bovendien is alles erg robuust en van hoge kwaliteit, je ziet geen vingerafdrukken en er wiebelt niets. Eerlijk gezegd, bij ons komen vanaf nu alleen nog maar Tylko-planken en -kasten in huis! Sensationeel.

We hebben zeker al 3-4 producten besteld en de laatste is helaas zoekgeraakt door toedoen van een onbekwame vervoerder (Gebrüder Weiss)! Gebrüder Weiss heeft zich er mooi van afgemaakt en gezegd dat het niet hun probleem was, en het bedrijf Tylko heeft nu besloten dat ze deze plank voor mij gaan vervangen en opnieuw gaan produceren! WOW!!! Ik vind dit zoooo geweldig en ben zo ontzettend blij! Want op de kosten blijven zitten zou echt stom zijn geweest! De klantenservice is gewoon TOP! En de producten ook, hoe dan ook!!!

Tijdige levering, supergemakkelijke en snelle montage! Ziet er geweldig uit!

Levering op tijd en zonder gedoe. Een wachttijd van 4 weken voor maatwerk is meer dan redelijk. Alle onderdelen in uitstekende staat. Montagehandleiding (incl. video’s) zeer duidelijk en een absoluut stevig/hoogwaardig resultaat. In tegenstelling tot veel negatieve beoordelingen was de ervaring door en door positief. Ook de opmerkingen dat „je bij Ikea beter af bent“ zijn moeilijk te begrijpen: het meubelstuk (dressoir, gekleurd) is van aanzienlijk hogere kwaliteit dan wat ik van Ikea gewend ben.

De levering was stipt en verliep vlekkeloos; de montage is eenvoudig en wordt stap voor stap logisch uitgelegd. Het resultaat ziet er fantastisch uit! Ik ga zeker nog eens bestellen :-)

De meubels zijn echt heel eenvoudig in elkaar te zetten. Een geweldig systeem waarbij je nergens iets hoeft vast te schroeven. Ik heb 40 pakketten ontvangen voor 8 meubelstukken. Er was geen enkel onderdeel beschadigd. De verpakking van alle onderdelen is fantastisch. Zo zou je het je wensen. De etikettering van alle pakketten is ook erg goed. Zelfs bij 40 pakketten zie je meteen welk pakket bij welk meubelstuk hoort. Als er nog een afbeelding van het betreffende meubelstuk op de doos zou staan, zou het perfect zijn. Maar dat hoeft niet, zo lukt het ook wel. Het afstellen van de lades is echter, moet ik zeggen, een regelrechte ramp. Er zijn heel veel stelschroeven, naar mijn mening te veel. Andere fabrikanten kunnen dat beter. Bij IKEA-meubels met lades is het aanzienlijk eenvoudiger. Daarom slechts 4 sterren in plaats van 5. Maar de algehele afhandeling, de bestelling, de configuratie via internet en de levering waren top!

De afwerking en verpakking zijn uitstekend. Alleen de markeringen op de onderdelen met betrekking tot de juiste uitlijning klopten op twee belangrijke plaatsen niet.

Transportbedrijf niet bereikbaar. De hotline van het transportbedrijf is een Pools antwoordapparaat. Tylko heeft geprobeerd het transportbedrijf te bereiken. Helaas kwam hij toen iets te laat, maar toch nog dezelfde dag. Hier zou men graag beter contact hebben gehad. Vijf minuten voor de levering werd de tracking zichtbaar. De kwaliteit is echter van topklasse. Alles paste perfect. Zelfs de deuren. Helaas was een achterwand bij de levering al gescheurd. Maar al met al echt geweldige meubels. Ik hoop dat die ene achterwand wordt vervangen.

Begeleiding bij de bestelling, levering en montage ter plaatse

Het hele proces verliep erg goed. De montage was in principe eenvoudig, maar de stickers voor de onderdelen V2 en V3 waren verkeerd aangebracht. Het materiaal en het uiterlijk bevallen ons goed.

…

tv-meubel

We zijn erg tevreden over de begeleiding die we hebben gekregen. Vanaf het ontwerp van het meubel tot aan de levering zijn we op de hoogte gehouden van de voortgang van onze bestelling. We bevelen dit zeer professionele bedrijf van harte aan.

Zeer mooie kwaliteit, ongelooflijk eenvoudig in elkaar te zetten. Mijn volgende meubelstuk koop ik bij Tylko!