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L'ESPERIENZA TYLKO

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Verificato
Corinne Valpiani

Sono un fan sfegatato

Ho ordinato il mio secondo mobile su Tylko e ne sono più che soddisfatta. È fantastico poter decidere personalmente le dimensioni. Da me i due mobili si adattano perfettamente e fanno il loro dovere. La consegna è stata puntuale e i montatori hanno svolto il loro lavoro con grande competenza. Apprezzo molto questa professionalità. Non vedo l'ora di fare il mio prossimo ordine...

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Verificato
Elena Kirisits

Tutto perfetto :)

Tutto perfetto – e soprattutto di una qualità straordinaria! Abbiamo ordinato due mobili personalizzati da Tylko e siamo rimasti entusiasti fin dall’inizio della facilità d’uso del sito web. La configurazione dei nostri mobili è stata semplice e intuitiva. Dopo esserci assicurati di essere soddisfatti delle nostre personalizzazioni e aver effettuato l’ordine, l’intero processo si è svolto senza intoppi. Un aspetto particolarmente positivo è stato poter monitorare in ogni momento lo stato di produzione e consegna dei nostri mobili. Anche la consegna tramite corriere è stata organizzata in modo eccellente. Quando è arrivato il momento del montaggio, le nostre impressioni positive sono state confermate ancora una volta. Già dall’imballaggio era immediatamente chiaro quale pacco appartenesse a quale mobile e in quale ordine i singoli pacchi dovessero essere aperti. I mobili erano inoltre imballati con estrema cura e sicurezza. Particolarmente apprezzabile è stata la sistemazione ben studiata dei componenti all'interno dei pacchi. Si poteva sempre continuare a lavorare direttamente con la parte in cima, senza dover prima disporre e ordinare tutti i componenti. Tutti i singoli pezzi erano etichettati in modo chiaro e comprensibile, così che fosse sempre evidente come dovevano essere posizionati. Il montaggio stesso è stato sorprendentemente semplice: non è stato necessario né forare né avvitare. I pezzi sono stati collegati principalmente tramite un sistema intelligente a incastro e a scatto; solo in alcuni punti è stato necessario martellare leggermente per unire i giunti a incastro. A tal fine sono stati forniti anche gli strumenti adeguati, in modo che le superfici rimanessero protette in modo ottimale durante il montaggio. Nel complesso, un prodotto di grande successo con un'esperienza utente straordinariamente ben congegnata – dalla progettazione alla consegna fino al montaggio.

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Verificato
Oanatavo Marin de Medeiros

Progetto e semplici istruzioni di montaggio.

Design e semplici istruzioni di montaggio. Due parti di una cassettiera sono danneggiate. Gli artigiani hanno detto che le sostituiranno tutte. Sono curioso di vedere il risultato. Nel complesso, siamo molto soddisfatti dei mobili Tylko.

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Verificato
Corinne Valpiani

Sono entusiasta di questo modo di ordinare…

Sono entusiasta di questo modo di ordinare i mobili. Il sito web di Tylko è chiaro, intuitivo e veloce, e il risultato è esattamente come me lo aspettavo. La consegna è stata puntuale e gli installatori sono eccellenti. Sono davvero molto professionali. Lo consiglio vivamente!

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Verificato
Feldy

Il prodotto è ottimo e di alta qualità

Il prodotto è ottimo e di alta qualità. Le istruzioni di montaggio sono pensate su misura per l'articolo e facili da seguire. Ottimo! L'unica pecca è il corriere che ha consegnato l'articolo. Non sono riusciti a trovare l'indirizzo, nonostante la telefonata, e l'unico appuntamento disponibile per la consegna era solo 8 giorni dopo.

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Verificato
MME MELODY LASER HEUBI

Di prim'ordine

Ottimo! Mobili perfetti, montaggio veloce e accurato. Consiglio vivamente Tylco per i mobili su misura. Grazie

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Verificato
Marina

Credenza larga 3,75 m

Credenza larga 3,75 m, alta 1,03 m, profonda 0,31 m... è davvero bellissima, è proprio come me l'ero immaginata. Il campione di colore che mi è stato inviato in anticipo mi ha aiutato moltissimo a trovare la tonalità giusta. Sono quindi molto soddisfatta. Anche la concordazione degli appuntamenti, la consegna e il montaggio sono andati benissimo.

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Verificato
Antonio Henrique

Il loro servizio clienti è eccellente

Il loro servizio clienti è eccellente Avevo bisogno di apportare una piccola modifica al design che il loro strumento non era in grado di gestire; mi hanno aiutato con l'intero progetto, mantenendo inalterate le condizioni che avevo al termine della campagna. Finora solo cose positive da dire.

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Verificato
Sabine

Mobili di qualità e un servizio eccellente!

Dalla configurazione online alla consegna, dal montaggio alla sostituzione di un pezzo mancante in tempi rapidissimi, tutto è andato per il meglio. Interlocutori cordiali e disponibili e installatori davvero competenti. Complimenti! La qualità e la lavorazione dei mobili sono eccellenti!

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Verificato
R.Now

Modificato il design secondo le mie indicazioni

Ho chiesto di modificare un ripiano della scrivania. Una persona "in carne e ossa" (!) mi ha risposto in tempi brevi, in modo competente e cordiale. Già solo questo merita di essere menzionato! Ma anche il fatto che il design sia stato adattato alle mie esigenze, per di più gratuitamente, merita una raccomandazione esplicita! Al giorno d'oggi è un servizio raro e molto gradito. Speriamo che questa giovane azienda mantenga questo livello! Finora: ottimo!

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Verificato
Inga

La qualità è eccellente

La qualità è eccellente, i singoli componenti sono realizzati con precisione e le istruzioni di montaggio sono spiegate in modo molto chiaro e facili da seguire. Il prodotto è proprio come lo volevamo, ne siamo davvero contenti. All’inizio avevamo commesso un errore nell’ordine, ma grazie alla cortese assistenza clienti siamo riusciti a correggerlo senza problemi. La consegna è stata puntuale e l’autista molto gentile e disponibile. Tutto è stato davvero a misura di cliente. Il prodotto vale il suo prezzo. Grazie mille!

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Verificato
Laura Paulsen

Mobili di ottima qualità

Un mobile di ottima qualità, montaggio semplicissimo: il mobile TV è stato assemblato in meno di 30 minuti. Consegna puntualissima, corriere gentile. Ordineremo di nuovo da voi!

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Verificato
Cyprian Zamiara

Mobili fantastici, montaggio impeccabile, esperienza eccellente

Mobili fantastici, tutto come previsto: ottima qualità. Il montaggio è all'avanguardia: per assemblare due grandi armadi (23 colli) ci è voluta circa un'ora e mezza senza usare alcun attrezzo (disimballare il tutto ha richiesto molto più tempo). Tutto imballato solo con carta, il che è un altro punto a favore: tanti imballaggi, ma solo carta, quindi molto ecologico. Anche il montaggio è stato molto semplice: avevo bisogno di armadi per uno spazio molto specifico e davvero ristretto, e sono riuscito a montarli facilmente direttamente nella stanza. Una parte era difettosa, ma dopo 5 minuti di chat live la nuova è già in arrivo, quindi anche il servizio clienti è ottimo. Gli armadi sono arrivati 2 settimane prima della data di consegna prevista, il che è stato fantastico.

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Verificato
Herr Hans Wolffram

Ordina online nello showroom di…

Effettuare l'ordine online nello showroom di Berlino non ha presentato alcuna difficoltà, grazie all'assistenza ricevuta. Gli aggiornamenti costanti sullo stato della produzione e sulla data di consegna prevista mi hanno rassicurato fino al momento della consegna puntuale. I moduli di seduta in pelle sono fantastici! Hans W., Berlino

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Verificato
KB

Raccomandazione

Tutto è andato liscio come l'olio dall'inizio alla fine! Il trasporto con Zam Trans si è svolto senza intoppi, il corriere è stato molto gentile e disponibile. I pacchi erano etichettati in modo chiaro, i tempi di consegna corrispondevano esattamente a quanto indicato al momento dell'ordine e il colore del comodino è identico a quello delle foto. Molto professionale. Lo rifarei in qualsiasi momento!

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