Ik ben erg tevreden met mijn nieuwe Tylko-kledingkast (2,00 × 2,40 m in de kleur zand).
De levering vond plaats tot in mijn appartement. In totaal werden er 22 pakketten geleverd – dat lijkt op het eerste gezicht nogal overweldigend. Alles is echter ongelooflijk goed doordacht verpakt en precies afgestemd op de montagehandleiding. Daardoor vind je elk onderdeel snel terug en is de montage te allen tijde duidelijk. Natuurlijk ontstaat er daarbij wel veel verpakkingsafval. Dat is bij een meubelstuk van deze omvang waarschijnlijk nauwelijks te vermijden. Aangezien ik een recyclingcentrum in de buurt heb, was dat voor mij persoonlijk echter geen groot minpunt.
Een klein puntje van kritiek zou voor sommigen de montagehandleiding kunnen zijn: de uitleg is uitsluitend in het Engels. Voor mij was dat geen probleem; bovendien is alles heel goed geïllustreerd, zodat de montage ook zonder perfecte kennis van het Engels goed te begrijpen is.
De montage zelf was verrassend eenvoudig. Het kliksysteem is echt goed doordacht en heeft ons enthousiast gemaakt. Zelden heb ik een meubelstuk zo eenvoudig in elkaar gezet.
De kast maakt over het algemeen een zeer hoogwaardige indruk en ziet er gewoonweg geweldig uit. Wat de prijs-kwaliteitverhouding betreft, zijn er voor mij echter een paar punten die ik zou hebben verbeterd:
- De deuren hebben geen soft-close-functie. In deze prijsklasse had ik dat eigenlijk wel verwacht.
- De zijkanten bestaan niet uit één doorlopend element (in tegenstelling tot de deuren). Daardoor ontstaat er links en rechts een zichtbare spleet. Je raakt daar waarschijnlijk na verloop van tijd aan gewend, maar voor mij doet het toch enigszins afbreuk aan de hoogwaardige totaalindruk.
- Er is geen bodemplaat. Deze wordt weliswaar later door de lades bedekt, maar toch zou deze voor een nog hoogwaardiger totaalbeeld hebben gezorgd.
- Op een oneffen vloer kun je de kast niet bijstellen – althans, wij hebben daar geen mogelijkheid voor gevonden.
Ondanks deze kritiekpunten zou ik de kast zo weer kopen en kan ik hem van harte aanbevelen. De hele aankoopervaring – van de configuratie via de levering tot en met de montage – was uitstekend. En het belangrijkste: het eindresultaat overtuigt me. Ik ga zeker nog meer meubels van Tylko kopen.
Goede kwaliteit, eenvoudige montage en toen bleek dat er tijdens het transport iets kapot was gegaan, werd er snel en eenvoudig een vervangend exemplaar geleverd
Ik heb tot nu toe zeer goede ervaringen opgedaan met Tylko en de klantenservice. Ze reageren heel snel en zijn erg behulpzaam! Ik kijk nu al uit naar mijn nieuwe boekenkast!
Geweldig product, maar vooral ook een geweldige klantenservice. Ze nemen de tijd om een op maat gemaakte kast te ontwerpen en reageren snel op vragen. Een klein minpuntje werd zonder gedoe verholpen.
Ik ben erg tevreden over de manier waarop ik ben geholpen en over de ondersteuning die ik heb gekregen. Hoewel ik aanvankelijk niet had gedacht dat het zo zou werken...
Bedankt, het is allemaal geweldig verlopen
De levering was op tijd en het bezorgteam was vriendelijk en professioneel, ook al moesten ze helaas ook beschadigde pakketten afleveren. Het in elkaar zetten is ontzettend eenvoudig en echt leuk! De algehele indruk is positief en absoluut een aanrader! Eén ster minder vanwege beschadigde onderdelen en de daarmee gepaard gaande wachttijden op een nieuwe levering (en de vele pakketten die tussentijds moeten worden opgeslagen).
De klantenservice (Kaska, Julia, Patryk) heeft heel snel en duidelijk op mijn vragen gereageerd. Ik wacht nog op mijn bestelling, maar tot nu toe ben ik erg tevreden over mijn klantervaring!
Lange levertijd, maar ik ben erg tevreden over het op maat gemaakte meubel en de kwaliteit ervan.
Er ontbrak een onderdeel, maar men bood me meteen een compensatie aan en stuurde nieuwe onderdelen op.
Het verliep niet altijd even vlekkeloos, maar ze reageerden snel en efficiënt, en bovenal ziet het meubel er geweldig uit. Ik raad het aan!
Van begin tot eind een heel goed concept. De levering verliep snel en zonder ingewikkelde leveringsbonnen. Alle pakketten zijn genummerd. Echt heel klantvriendelijk. De goederen zijn goed verpakt.
De levertijd is nagekomen. De kleur van de kast komt precies overeen met het monster. De montage is heel eenvoudig en het mooie is dat je er geen extra gereedschap voor nodig hebt. De handleiding is speciaal op jouw kast afgestemd en de kwaliteit van het meubilair is uitstekend. De kast werd zeer goed verpakt en voorzien van nummers geleverd. Alle details zijn perfect.
Ik ben erg tevreden over mijn meubelstuk. De kwaliteit is uitstekend en de montageservice was stipt, professioneel en heeft uitstekend werk geleverd. Ook het contact met de klantenservice was te allen tijde vriendelijk en behulpzaam. Al met al een zeer positieve ervaring. Een echte aanrader!
Mijn nieuwe boekenkast is gemonteerd door de bekwame monteurs van TILKO, en gelukkig zag het er niet zo eenvoudig uit om in elkaar te zetten. De twee Poolse monteurs werkten daarentegen snel en zeer professioneel; ze kwamen op het afgesproken tijdstip en alles was helemaal opgeruimd toen ze na een uur klaar waren.
De boekenkasten zelf zien er kwalitatief goed uit, dus grote lof van mijn kant.
Ik heb online een kast gekocht en wilde een paar aanpassingen die ik niet in de configurator kon vinden. De klantenservice heeft me heel snel geholpen.
Een paar dagen geleden heb ik mijn bestelling ontvangen. De communicatie over de levering verliep vlekkeloos. Het in elkaar zetten ging makkelijker dan verwacht, dankzij de duidelijke handleiding.
Het is me gelukt, tadaaa 😃
De kwaliteit van alles is ook fantastisch. Lades en deuren met softclose. En het ziet er nog mooier uit dan ik had verwacht. Als ik nog iets anders nodig heb, is Tylko mijn eerste keuze om te kijken of ze hebben wat ik zoek.
👍🏼👌🏼👏🏼
