La livraison a eu lieu dans les délais annoncés, le livreur était très aimable et tous les colis sont arrivés sans aucun dommage extérieur. La notification indiquant que le livreur allait bientôt arriver m'est parvenue assez tard (6 minutes avant), je recommande donc de ne pas quitter la maison pendant la plage horaire de livraison.
De magnifiques meubles, une qualité exceptionnelle et un service irréprochable !
Après avoir découvert à plusieurs reprises sur Instagram les superbes meubles de Tylko, nous tenions absolument à les voir de nos propres yeux. Nous nous sommes donc rendus au showroom de Hambourg, où une employée très aimable nous a expliqué de manière détaillée et compétente les différentes possibilités de personnalisation.
Nous avons ensuite pu concevoir tranquillement chez nous notre étagère murale, un buffet et un bureau, exactement selon nos envies. Nous sommes particulièrement ravis de la façon dont les meubles peuvent être personnalisés. Les dimensions s’adaptent parfaitement à nos pièces – nous n’aurions guère trouvé de tels meubles dans un magasin de meubles traditionnel. Les couleurs sont également exactement comme nous les avions imaginées, et tout s’intègre à merveille dans notre décoration intérieure.
Le service client de Tylko mérite également un grand coup de chapeau ! Lorsque nous avons eu des questions sur les promotions, on nous a aidés rapidement, aimablement et sans complication. Il a même été possible de bénéficier a posteriori de la promotion sur notre commande.
La livraison et le montage se sont également très bien déroulés. Notre déménagement ayant été reporté, nous avons dû modifier la date de livraison. Cela n’a posé aucun problème à Tylko et a été organisé sans aucune difficulté. L’équipe de montage a également fait un excellent travail.
Les meubles eux-mêmes nous séduisent par leur finition soignée, leur excellente qualité et leur superbe design. Nous sommes pleinement satisfaits du résultat et nous nous réjouissons chaque jour de nos nouveaux meubles.
De la première consultation à la livraison et au montage, en passant par la planification, tout s’est déroulé à la perfection. Nous recommandons Tylko sans réserve !
Un grand merci à toute l’équipe pour cet excellent service !
Merci pour la livraison rapide, efficace et en toute sécurité de mon magnifique buffet Tylko, que vous avez monté jusqu'au 5e étage sans ascenseur ! Vous avez été très aimables !
J'ai commandé une étagère à monter soi-même le 22 septembre chez Tylko, avec le service de montage (en raison de la faillite de notre ancien fournisseur MYSC).
La livraison a eu lieu dès le 20 octobre, soit moins d'un mois plus tard. L'équipe de livraison a parfaitement effectué le montage en moins d'une heure.
Qualité irréprochable, aspect conforme à mes attentes.
Un grand bravo ! Je suis absolument ravi.
On est très satisfaits de tylko et ça du début à la fin- de la commande jusqu’à à la livraison. Le packaging, le matériel et l’assemblage est très ingénieux! Nous avons adoré 🫶🏻. Pour nos prochains projets notre choix se portera à nouveau sur tylko.
Nous sommes pleinement satisfaits, du début à la fin. De la commande à la fabrication, en passant par la livraison, les matériaux et le montage : tout est si bien pensé et ingénieux… C'est tout simplement parfait. Nous passerons une nouvelle commande pour nos prochains projets !! Nous recommandons vivement Tylko.
Un service client compétent, qui a répondu rapidement à mes questions et a exaucé ma demande. Une super équipe de montage, qui a travaillé proprement et rapidement. Un meuble très esthétique. Quant à savoir s'il fera ses preuves… l'avenir nous le dira.
Catégorie : DressingGamme de produits : ToneCouleur : Blanc
Armoire Tone 245 x 327 x 60 cm
Un service client compétent, qui a répondu rapidement à mes questions et a exaucé ma demande. Une super équipe de montage, qui a travaillé proprement et rapidement. Un meuble très esthétique. Quant à savoir s'il fera ses preuves… l'avenir nous le dira.
Excellent service de livraison ! La livraison a été effectuée dans les délais, et j’ai été prévenu bien à l’avance. J’ai même pu suivre la livraison en temps réel, ce qui était vraiment pratique. Le livreur était très sympathique et serviable. Dans l’ensemble, une expérience agréable et sans accroc !
Si je le pouvais, je donnerais 10 étoiles sur 5 ! La configuration dans la boutique en ligne était déjà simple et intuitive. Une fois la commande passée, j’ai été parfaitement tenu au courant de l’avancement de la production. La livraison s’est déroulée sans encombre et le livreur s’est montré très serviable et aimable. J’ai vraiment adoré le montage. L’emballage est bien pensé et conçu pour que le meuble ne subisse aucun dommage. La notice est claire et simple, toutes les pièces sont classées par ordre d’assemblage, ce qui fait qu’on ne peut pratiquement pas se tromper. Pas une seule vis à mal placer, le montage a été un vrai plaisir. Il suffit d’encliqueter les éléments de porte, j’ai failli pousser un cri de joie. Même les autocollants s’enlèvent facilement sans rayer le meuble :-) De plus, tout est très robuste et de grande qualité : on ne voit aucune trace de doigts et rien ne bouge. Honnêtement, chez nous, désormais, nous n’achèterons plus que des étagères et des armoires Tylko ! Sensationnel.
On a déjà commandé au moins 3 ou 4 produits, et le dernier a malheureusement été perdu à cause d'un transporteur incompétent (Gebrüder Weiss) ! Gebrüder Weiss s'est bien lavé les mains de l'affaire en disant que ce n'était pas leur problème, et la société Tylko a maintenant décidé de me remplacer cette étagère et d'en fabriquer une nouvelle ! WOW !!! Je trouve ça tellement génial et je suis tellement contente ! Parce que devoir assumer les frais aurait vraiment été bête ! Le service client est tout simplement TOP ! Et les produits aussi, bien sûr !!!
Catégorie : BibliothèqueGamme de produits : Original ClassicCouleur : Contreplaqué Beige Cachemire
J'adoooooore ça !
Ça faisait longtemps que je cherchais ce meuble tout fait ailleurs, mais je ne le trouvais pas. Jusqu’à ce que je découvre Tylko… et là, coup de cœur immédiat ! Au premier coup d’œil, et j’espère que ce sera aussi le cas à chaque fois que je la regarderai :) Elle s’intègre parfaitement dans la pièce et elle est aussi très chic, alors je l’ai baptisée Moira (un personnage de la série Schitt’s Creek). Facile à monter (je l’ai fait moi-même). Les tiroirs se ferment comme du beurre sur du pain. Comme je suis un peu old school, j’ai mis des protections sur les étagères pour les préserver, et je trouve que ça donne du cachet et que ça s’accorde bien avec le design moderne (et mes propres œuvres d’art accrochées au mur #leur_art). Quand j’aurai mis un peu d’argent de côté, j’investirai dans la grande armoire de chez Tylko pour parachever l’aménagement de la chambre. Alors souhaitez-moi bonne chance pour vendre encore plus d’œuvres d’art :D:D:D. Merci encore à Tylko
Livraison ponctuelle et sans complication. Le délai d'attente de 4 semaines pour une fabrication sur mesure est tout à fait raisonnable. Toutes les pièces sont en excellent état.
Les instructions de montage (vidéos incluses) sont très claires et le résultat est d'une solidité à toute épreuve et d'une grande qualité.
Contrairement à de nombreux avis négatifs, l'expérience a été positive de bout en bout. Les commentaires du type « on ferait mieux de se tourner vers Ikea » sont d'ailleurs difficiles à comprendre : ce meuble (buffet, coloré) est d'une qualité nettement supérieure à celle à laquelle Ikea m'a habitué.
Livraison ponctuelle et sans problème, le montage est simple et expliqué étape par étape de manière logique. Le résultat est superbe ! Je commanderai sans aucun doute à nouveau :-)