Opplysninger om garantigiver: Garantien gis av Tylko S.A., med registrert kontor i Warszawa (00-732), ul. Czerska 8/10, registrert i registeret over næringsdrivende i Det nasjonale domstolsregisteret (KRS) under KRS-nummer 0000983931, skatteidentifikasjonsnummer (NIP): 1132882374.

11.1. Garantiperiode

Det gis en produsentgaranti på 10 år for reolsystemer og 2 år for alle øvrige Produkter, regnet fra leveringsdatoen (eller 3 år i Portugal). Denne garantien utelukker eller begrenser ikke Kjøperens rettigheter som følger av bestemmelsene om manglende samsvar mellom varen og avtalen. Ved manglende samsvar mellom varen og avtalen kan Kjøperen gjøre sine rettigheter gjeldende for Selgerens regning og risiko, og slike rettigheter påvirkes ikke av denne garantien.

Garantien er utelukkende tilgjengelig for kjøpere som er forbrukere. Garantien gjelder ikke for næringskjøpere, med unntak av enkeltpersoner som driver enkeltpersonforetak og kjøper Produktet til formål som ikke er knyttet til deres yrkes- eller næringsvirksomhet.

11.2. Sofagarantien dekker ikke:

(a) endringer i Produktet som følge av normal bruk, som deformasjon av én sittepute i forhold til andre som følge av langvarig bruk av én modul, eller naturlig slitasje på møbeltekstiler og materialer;

(b) skader forårsaket av brukeren eller dyr, inkludert flekker, riper, tråddragninger, rifter eller skader som følge av kontakt med væsker eller skarpe gjenstander;

(c) feil som oppstår som følge av eksponering for høye temperaturer (f.eks. nær radiatorer eller i direkte sollys) eller langvarig sterk soleksponering, som kan føre til naturlig misfarging eller deformasjon av materialene;

(d) subjektive vurderinger av komfort, utseende eller farge, som personlige oppfatninger av komfort eller subjektiv sammenligning av farger med markedsføringsbilder;

(e) feil eller skader som skyldes feil montering utført av Kunden, inkludert både koblingsdeler og sofatrekk;

(f) skader som skyldes feilaktig vedlikehold eller rengjøring utført i strid med instruksjonene på produktetikettene eller i brukerveiledningen;

(g) skader som skyldes feil bruk av sofaen, og særlig bruk av komponentene på annen måte enn tiltenkt - for eksempel å sitte på nakkestøtter eller ryggstøtter i strid med veiledningen i brukerveiledningen; og

(h) nupping (pilling) av stoff, som er en naturlig egenskap ved materialet og ikke omfattes av garantien.

Sofaen må brukes og vedlikeholdes i samsvar med de medfølgende vedlikeholdsinstruksjonene. Tekstiler skal kun rengjøres med produkter som er egnet for den aktuelle stofftypen. Detaljerte vedlikeholdsinstruksjoner finnes i produktarket og vedlikeholdsinstruksjonene på www.tylko.com.

11.3. Garantien for pledd dekker ikke:

(a) endringer i Produktet som følge av normal bruk, som deformasjon eller uttøyning som følge av langvarig bruk;

(b) skader forårsaket av brukeren eller dyr, inkludert flekker, riper, tråddragninger, rifter eller skader som følge av kontakt med væsker eller skarpe gjenstander;

(c) feil som oppstår som følge av eksponering for høye temperaturer (f.eks. nær radiatorer eller i direkte sollys) eller langvarig sterk soleksponering, som kan føre til naturlig misfarging;

(d) subjektive vurderinger av Produktets farge sammenlignet med markedsføringsbilder;

(e) skader som skyldes feilaktig vedlikehold eller rengjøring utført i strid med instruksjonene på produktetikettene; og

(f) nupping (pilling) av stoff, som er en naturlig egenskap ved materialet og ikke omfattes av garantien.

11.4. Unntak fra garanti for bokstøtter og bokstativer

Garantien dekker ikke skader, feil eller forringelse av Produktets kvalitet som skyldes feil bruk, vedlikehold eller oppbevaring, og særlig:

(a) feil rengjøring og vedlikehold:

• manglende regelmessig fjerning av støv, som fører til opphopning av støv;

• bruk av uegnede rengjøringsmetoder, inkludert bruk av sterke rengjøringsmidler eller manglende tørking av Produktet etter våtrengjøring, noe som kan føre til striper og flekker.

(b) feil bruk og eksponering for ytre påvirkninger:

• nedsenking av Produktet i vann eller langvarig eksponering for fuktighet, som kan skade beskyttelsesbelegget og metallkomponentene;

• plassering av Produktet i nærheten av varmekilder (f.eks. radiatorer, peiser eller varmeovner), som kan skade pulverlakkeringen;

• eksponering for langvarig direkte sollys eller sterk kunstig belysning, som kan føre til falming eller misfarging.

(c) bruk av uegnede materialer og verktøy:

• bruk av slipende materialer (f.eks. stålull eller grove svamper) eller kjemiske produkter som inneholder blekemidler, ammoniakk eller løsemidler, som kan skade eller matte overflaten.

(d) mekaniske skader:

• skader som skyldes at Produktet mistes i gulvet eller støtes mot harde gjenstander, noe som kan føre til avskalling av overflatebelegget.

Garantien dekker heller ikke naturlig slitasje på Produktet som følge av normal og korrekt bruk.