Tem 14 dias a partir da data de entrega para devolver a sua manta Loom, caso mude de ideias. Cada embalagem inclui um formulário de devolução e uma etiqueta de devolução. Basta preencher o formulário, colar a etiqueta na embalagem e enviar a manta de volta pelo mesmo estafeta que a entregou. Não é necessário contactar o serviço de apoio ao cliente para organizar a devolução; basta seguir as instruções incluídas na sua embalagem. Se perder o formulário de devolução, pode contactar o apoio ao cliente para receber uma versão em PDF para imprimir e preencher. O direito de resolução não se aplica a produtos que tenham sido danificados ou tornados incompletos pelo utilizador.