Não está a gostar do seu mobiliário? Não há problema!

Oferecemos devoluções sem complicações para que possa comprar com confiança.

No caso de mobiliário (linhas Original, Edge e Tone), tem 100 dias a partir da entrega para devolver a sua encomenda sem custos.

No caso do Sofá Smooth, as devoluções são gratuitas no prazo de 30 dias, desde que o produto esteja por usar e seja devolvido na embalagem original.

No caso da Manta Loom, tem 14 dias para fazer uma devolução, caso mude de ideias. Um formulário e uma etiqueta de devolução estão incluídos na sua embalagem para um envio fácil.

As devoluções gratuitas aplicam-se a todas as regiões elegíveis para entrega gratuita — isto é, à UE, Noruega, Suíça e Reino Unido. Se desejar efetuar uma devolução, basta contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente e iremos guiá-lo pelo processo rápido e fácil.

(Os Conjuntos de Amostras estão excluídos da nossa política de devolução gratuita, lamentamos.)

Assim que o seu Tylko chegar de volta a nós, o seu reembolso será processado no prazo de 14 dias úteis. Simples!

Se precisar de devolver o seu Tylko devido a danos ou a um produto defeituoso, as devoluções e substituições são sempre gratuitas. Se considerar que a sua encomenda Tylko está incompleta, com defeito ou danificada, contacte-nos para apresentar uma reclamação e responderemos com uma solução no prazo de 14 dias.

Tenha em conta que não são possíveis reembolsos para serviços de montagem. Para mais detalhes sobre as nossas políticas de reembolso e devolução, consulte os nossos Termos de Serviço.