Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ton bookend/bookstand pour effectuer un retour. L'étiquette de retour est incluse dans le colis avec le formulaire de retour — pas besoin de nous contacter pour l'obtenir. Si pour une raison quelconque elle manque, écris-nous et nous t'en enverrons une nouvelle.
Bienvenue au centre d'assistance Tylko.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Avez-vous des distributeurs Tylko ?
Tylko propose-t-il d'autres produits pour la maison ?
Qu’est-ce qui distingue Tylko des autres marques de mobilier ?
Quel genre de meubles fabriquez-vous ?
Avez-vous des showrooms ?
Qu'est-ce que Tylko ?
Qui conçoit les produits Tylko ?
Tylko est-il un système modulaire ?
Recrutez-vous ?
Allez-vous sortir de nouveaux produits prochainement ?
Où sont fabriqués les produits Tylko ?
Avez-vous des magasins physiques ?
Qu’est-ce que Loom ?
Welke categorieën biedt u aan en hoe zijn ze verbonden met het producttype?
Où sont passés les modèles Type01 et Type02 ?
Peut-on utiliser le dressing Tone comme un autre meuble ?
L’armoire Edge peut-elle être conçue comme un meuble autre qu’une armoire ?
Qu'est-ce que la gamme Tone ?
Qu’est-ce que la ligne Original ?
Qu’est-ce que la ligne Smooth ?
Quelles catégories proposez-vous et comment sont-elles liées au type de produit ?
Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer le Tylko Original Classic ?
Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer le Tylko Original Modern ?
Qu'est-ce que la gamme Edge ?
Quels sont les codes de couleur RAL ?
Vos buffets Tylko Original ont-ils des pieds au fond ?
Puis-je mélanger les couleurs dans la gamme Original ?
Comment mesurer l’espace utile dans la gamme Original ?
Est-ce que votre système d’étagères a de l’espace pour la plinthe en bas ?
Puis-je utiliser mon étagère Tylko comme séparateur de pièce ?
Avez-vous des étagères d'angle ?
Quelle est la hauteur maximale pour qu'une étagère puisse être placée sous le plafond ?
Quelle est la surface utile des compartiments pour chaque profondeur d'étagère ?
Puis-je commander des éléments supplémentaires pour mon étagère ?
Je ne veux pas commander une étagère entière. Puis-je commander des pièces individuelles ?
Quel poids une étagère peut-elle supporter ?
Puis-je accrocher mon étagère Tylko à un mur ?
Comment fonctionne l’assemblage de l’Original ?
Les étagères peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
Puis-je mélanger les profondeurs dans la gamme Original ?
À quoi ressemble l’arrière de la ligne Original ?
De quoi est fait le Tylko Original Modern ?
Puis-je retourner mon Tylko Original ?
Comment mesurer mon espace pour les étagères Tylko ?
Quel poids peut supporter chaque tiroir ?
Dois-je fixer mon étagère au mur ?
Les étagères murales Tylko sont-elles équipées de pieds ?
Quelle est la hauteur des pieds ou de la plinthe des buffets ?
Puis-je concevoir l’armoire Edge comme autre type de meuble ?
Puis-je combiner des sections ouvertes et fermées dans la ligne Edge ?
Y a-t-il des différences fonctionnelles pour l’unité moins profonde ?
Les portes sont-elles équipées d’un système soft-close ?
Quels types de meubles sont disponibles dans la ligne Edge ?
Comment l’Edge est-il livré ?
L’Edge dispose-t-il d’un espace pour les plinthes en bas ?
Quel poids l’Edge peut-il supporter ?
La ligne Edge comprend-elle une gestion des câbles ?
L’Edge dispose-t-il de panneaux arrière ?
Comment la ligne Edge est-elle assemblée ?
Quelle est la garantie des produits Tylko Edge ?
L’Edge doit-il être fixé au mur ?
Les étagères et les tringles à vêtements peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
Quels matériaux sont utilisés pour la ligne Edge ?
Puis-je combiner différentes profondeurs dans Edge ?
Comment mesurer l’espace utile de la ligne Edge ?
Puis-je mélanger les couleurs dans Edge ?
Quelle est la différence entre le plateau plat et le plateau à arêtes ?
Quelle est la différence entre la tringle et la barre transversale dans les armoires Edge ?
Puis-je utiliser mon meuble Edge comme séparation de pièce ?
Les étagères Edge sont-elles réglables ?
Puis-je retourner mon Edge ?
Le système Edge est-il modulaire et peut-on y ajouter des éléments plus tard ?
Qu'est-ce que le configurateur ?
Puis-je mélanger et assortir les couleurs ou les profondeurs ?
Pouvez-vous construire un design spécial juste pour moi ?
Proposez-vous des options pour les découpes, par exemple pour les plinthes ou les niveaux de toit ?
Puis-je ajouter la fonction de rangement des câbles à n'importe quel meuble Tylko ?
Quel degré de personnalisation est possible ?
Puis-je demander des articles personnalisés qui ne figurent pas sur votre site ?
Puis-je ajouter un espace de rangement fermé supplémentaire dans la rangée centrale des rangements muraux ?s muraux ?
Les étagères et barres à vêtements peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
Comment puis-je personnaliser mon rangement dans le configurateur ?
Puis-je personnaliser des canapés également dans le configurateur ?
Que signifie "densité" ?
Lorsque je choisis des portes ou des tiroirs, je ne peux pas changer leur position. Comment puis-je choisir où je veux qu'ils soient ?
Le tissu est-il résistant aux animaux domestiques (chiens/chats) ?
Y a-t-il des showrooms ? Où puis-je voir le canapé en personne ?
Comment choisir la meilleure profondeur d’assise ?
De quels matériaux est fait le Tylko Smooth Sofa ?
Quels sont les frais de livraison pour le canapé Smooth ?
Comment les modules sont-ils reliés entre eux ?
Puis-je commander des échantillons de tissu ?
Est-il possible de combiner les tissus ?
Puis-je détacher la méridienne Split et l’utiliser comme repose-pieds ?
Comment nettoyer et entretenir mon canapé ?
Quelle est la couverture de garantie pour Tylko Smooth ?
Quel type de cuir est utilisé ?
Comment faire pivoter les coussins ?
Puis-je reconfigurer le canapé ?
Qu’est-ce que le Tylko Smooth Sofa ?
Quel est le mode de livraison standard des canapés ?
Pouvez-vous récupérer mon ancien canapé ?
Comment mettre les housses ?
Quel type de laine utilisez-vous ?
Puis-je retourner le canapé Smooth ?
Vos canapés sont-ils certifiés ?
Puis-je acheter des housses supplémentaires ou de couleurs différentes séparément ?
Pouvez-vous récupérer mon ancien canapé ?
Que faire si je souhaite le retourner ?
Puis-je retirer les housses pour les laver ?
Quelle taille puis-je créer ?
Comment les modules restent-ils assemblés ?
Quels tissus puis-je choisir ?
L'assise est-elle ferme ?
Passera-t-il par ma porte ?
Où puis-je essayer Uff moi-même ?
Puis-je changer la configuration après l'achat ?
Comment la couverture Loom est-elle livrée ?
Puis-je retourner ma couverture Loom ?
Comment entretenir ma couverture Loom ?
Puis-je échanger la couverture ?
Qu’est-ce que Loom ?
De quels matériaux est faite la couverture Loom ?
Vos couvertures sont-elles certifiées ?
Existe-t-il des options de couleur pour la couverture Loom ?
Quelle est la taille de la couverture Loom ?
Offrez-vous un service d'assemblage ?
Que comprend le service d'assemblage ?
Combien de temps dois-je attendre pour obtenir une date de service de livraison et d'assemblage ?
Puis-je ajouter un service de montage après l'envoi de ma commande ?
Combien coûte l'assemblage ?
Combien de temps prend l'assemblage ?
Proposez-vous des services d'assemblage en dehors de l'Europe ?
Quelles options de poignées sont disponibles dans la ligne Tone ?
Quelle est la différence entre les expressions Tone Minimal, Floating et Bold ?
Comment mesurer l’espace utilisable dans la gamme Tone ?
Quels matériaux sont utilisés dans la ligne Tone ?
Puis-je mélanger différentes profondeurs dans la gamme Tone ?
Les plateaux Tone sont-ils ajustables ?
Quelle charge peut supporter la gamme Tone ?
Les portes Tone sont-elles à fermeture douce ?
Wat is de Tone-lijn?
La gamme Tone prévoit-elle un espace pour les plinthes en bas ?
Les étagères et tringles à vêtements peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
L’éclairage est-il disponible dans d’autres catégories Tone ?
Quelle est la différence entre le Tone et le Edge?
Puis-je mélanger les couleurs dans la gamme Tone ?
Quelle est la capacité de charge maximale des tringles selon les différentes profondeurs et en quoi les barres transversales diffèrent-elles en termes de capacité ?
Pourquoi le Tone n'est-il pas disponible dans certains pays ?
Comment l'éclairage du dressing Tone est-il alimenté ?
Je veux un dressing Tone avec éclairage, mais il n'y a pas de prise de courant à l'endroit où je veux le placer. Puis-je raccorder le dressing à l'aide de câbles ?
Quels types de meubles sont disponibles dans la gamme Tone ?
La ligne Tone dispose-t-elle de gestion des câbles ?
Qu’est-ce que la gamme Tone ?
Proposez-vous un service de montage pour la gamme Tone ?
Puis-je retourner mon produit Tone ?
Comment dois-je assembler mon dressing ?
Mon dressing doit-il être fixé au mur ?
Puis-je placer mon dressing librement dans la pièce ou l'utiliser comme séparation de pièce ?
Comment fonctionne l'éclairage du Tone ?
Quel espace dois-je prévoir pour un dressing Tone avec éclairage ?
Mon dressing Tone a été commandé et assemblé, mais j'ai changé d'avis et je veux un dressing avec éclairage. Puis-je acheter ou ajouter l'éclairage ultérieurement ?
Quand recevrai-je ma facture si j'ai payé avec Klarna ?
Quelles sont les options de paiement ? Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Comment sont traités les paiements Tylko ?
Comment déduire la TVA de ma commande ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Que dois-je faire si mon paiement n'a pas été effectué ?
Quel est le standard de livraison pour les canapés ?
Quel est le délai de livraison ?
Dans quels pays offrez-vous la livraison ?
Comment les meubles Tylko sont-ils livrés ?
Comment organisez-vous la livraison ?
Y a-t-il une option d'enlèvement par le client ?
Comment saurai-je que ma commande est en cours d'acheminement ?
Je dois changer mon adresse de livraison. Comment dois-je procéder ?
Mes colis Tylko ont été séparés et certains d'entre eux sont toujours retenus à la frontière. Que dois-je faire ?
Que faire si la livraison est incomplète ou endommagée ?
Allez-vous récupérer mon ancien canapé ?
Vos prix comprennent-ils tous les frais, ou des frais d'expédition ou des taxes supplémentaires sont-ils ajoutés après coup ?
Vous avez encore une question ?
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
Comment pouvons-nous vous aider ?