Non. Une fois que votre commande est reliée à l'un de nos fabricants, elle est envoyée directement à notre usine où notre équipe se met au travail. Grâce à ce système super rationalisé, il est pratiquement impossible de modifier le design, les matériaux ou l'adresse de livraison. Si la modification de votre commande est super urgente, vous pouvez nous envoyer un mail ici et nous essaierons de vous aider.
Bienvenue au centre d'assistance Tylko.
Comment pouvons-nous vous aider ?

Avez-vous des distributeurs Tylko ?
Tylko propose-t-il d'autres produits pour la maison ?
Qu’est-ce qui distingue Tylko des autres marques de mobilier ?
Quel genre de meubles fabriquez-vous ?
Avez-vous des showrooms ?
Qu'est-ce que Tylko ?
Qui conçoit les produits Tylko ?
Tylko est-il un système modulaire ?
Recrutez-vous ?
Allez-vous sortir de nouveaux produits prochainement ?
Où sont fabriqués les produits Tylko ?
Avez-vous des magasins physiques ?
Qu’est-ce que Loom ?
Welke categorieën biedt u aan en hoe zijn ze verbonden met het producttype?
Où sont passés les modèles Type01 et Type02 ?
Peut-on utiliser le dressing Tone comme un autre meuble ?
L’armoire Edge peut-elle être conçue comme un meuble autre qu’une armoire ?
Qu'est-ce que la gamme Tone ?
Qu’est-ce que la ligne Original ?
Qu’est-ce que la ligne Smooth ?
Quelles catégories proposez-vous et comment sont-elles liées au type de produit ?
Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer le Tylko Original Classic ?
Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer le Tylko Original Modern ?
Qu'est-ce que la gamme Edge ?
Quels sont les codes de couleur RAL ?
Vos buffets Tylko Original ont-ils des pieds au fond ?
Puis-je mélanger les couleurs dans la gamme Original ?
Comment mesurer l’espace utile dans la gamme Original ?
Est-ce que votre système d’étagères a de l’espace pour la plinthe en bas ?
Puis-je utiliser mon étagère Tylko comme séparateur de pièce ?
Avez-vous des étagères d'angle ?
Quelle est la hauteur maximale pour qu'une étagère puisse être placée sous le plafond ?
Quelle est la surface utile des compartiments pour chaque profondeur d'étagère ?
Puis-je commander des éléments supplémentaires pour mon étagère ?
Je ne veux pas commander une étagère entière. Puis-je commander des pièces individuelles ?
Quel poids une étagère peut-elle supporter ?
Puis-je accrocher mon étagère Tylko à un mur ?
Comment fonctionne l’assemblage de l’Original ?
Les étagères peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
Puis-je mélanger les profondeurs dans la gamme Original ?
À quoi ressemble l’arrière de la ligne Original ?
De quoi est fait le Tylko Original Modern ?
Puis-je retourner mon Tylko Original ?
Comment mesurer mon espace pour les étagères Tylko ?
Quel poids peut supporter chaque tiroir ?
Dois-je fixer mon étagère au mur ?
Les étagères murales Tylko sont-elles équipées de pieds ?
Quelle est la hauteur des pieds ou de la plinthe des buffets ?
Puis-je concevoir l’armoire Edge comme autre type de meuble ?
Puis-je combiner des sections ouvertes et fermées dans la ligne Edge ?
Y a-t-il des différences fonctionnelles pour l’unité moins profonde ?
Les portes sont-elles équipées d’un système soft-close ?
Quels types de meubles sont disponibles dans la ligne Edge ?
Comment l’Edge est-il livré ?
L’Edge dispose-t-il d’un espace pour les plinthes en bas ?
Quel poids l’Edge peut-il supporter ?
La ligne Edge comprend-elle une gestion des câbles ?
L’Edge dispose-t-il de panneaux arrière ?
Comment la ligne Edge est-elle assemblée ?
Quelle est la garantie des produits Tylko Edge ?
L’Edge doit-il être fixé au mur ?
Les étagères et les tringles à vêtements peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
Quels matériaux sont utilisés pour la ligne Edge ?
Puis-je combiner différentes profondeurs dans Edge ?
Comment mesurer l’espace utile de la ligne Edge ?
Puis-je mélanger les couleurs dans Edge ?
Quelle est la différence entre le plateau plat et le plateau à arêtes ?
Quelle est la différence entre la tringle et la barre transversale dans les armoires Edge ?
Puis-je utiliser mon meuble Edge comme séparation de pièce ?
Les étagères Edge sont-elles réglables ?
Puis-je retourner mon Edge ?
Le système Edge est-il modulaire et peut-on y ajouter des éléments plus tard ?
Qu'est-ce que le configurateur ?
Puis-je mélanger et assortir les couleurs ou les profondeurs ?
Pouvez-vous construire un design spécial juste pour moi ?
Proposez-vous des options pour les découpes, par exemple pour les plinthes ou les niveaux de toit ?
Puis-je ajouter la fonction de rangement des câbles à n'importe quel meuble Tylko ?
Quel degré de personnalisation est possible ?
Puis-je demander des articles personnalisés qui ne figurent pas sur votre site ?
Puis-je ajouter un espace de rangement fermé supplémentaire dans la rangée centrale des rangements muraux ?s muraux ?
Les étagères et barres à vêtements peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
Comment puis-je personnaliser mon rangement dans le configurateur ?
Puis-je personnaliser des canapés également dans le configurateur ?
Que signifie "densité" ?
Lorsque je choisis des portes ou des tiroirs, je ne peux pas changer leur position. Comment puis-je choisir où je veux qu'ils soient ?
Le tissu est-il résistant aux animaux domestiques (chiens/chats) ?
Y a-t-il des showrooms ? Où puis-je voir le canapé en personne ?
Comment choisir la meilleure profondeur d’assise ?
De quels matériaux est fait le Tylko Smooth Sofa ?
Quels sont les frais de livraison pour le canapé Smooth ?
Comment les modules sont-ils reliés entre eux ?
Puis-je commander des échantillons de tissu ?
Est-il possible de combiner les tissus ?
Puis-je détacher la méridienne Split et l’utiliser comme repose-pieds ?
Comment nettoyer et entretenir mon canapé ?
Quelle est la couverture de garantie pour Tylko Smooth ?
Quel type de cuir est utilisé ?
Comment faire pivoter les coussins ?
Puis-je reconfigurer le canapé ?
Qu’est-ce que le Tylko Smooth Sofa ?
Quel est le mode de livraison standard des canapés ?
Pouvez-vous récupérer mon ancien canapé ?
Comment mettre les housses ?
Quel type de laine utilisez-vous ?
Puis-je retourner le canapé Smooth ?
Vos canapés sont-ils certifiés ?
Puis-je acheter des housses supplémentaires ou de couleurs différentes séparément ?
Comment la couverture Loom est-elle livrée ?
Puis-je retourner ma couverture Loom ?
Comment entretenir ma couverture Loom ?
Puis-je échanger la couverture ?
Qu’est-ce que Loom ?
De quels matériaux est faite la couverture Loom ?
Vos couvertures sont-elles certifiées ?
Existe-t-il des options de couleur pour la couverture Loom ?
Quelle est la taille de la couverture Loom ?
Offrez-vous un service d'assemblage ?
Que comprend le service d'assemblage ?
Combien de temps dois-je attendre pour obtenir une date de service de livraison et d'assemblage ?
Puis-je ajouter un service de montage après l'envoi de ma commande ?
Combien coûte l'assemblage ?
Combien de temps prend l'assemblage ?
Proposez-vous des services d'assemblage en dehors de l'Europe ?
Quelles options de poignées sont disponibles dans la ligne Tone ?
Quelle est la différence entre les expressions Tone Minimal, Floating et Bold ?
Comment mesurer l’espace utilisable dans la gamme Tone ?
Quels matériaux sont utilisés dans la ligne Tone ?
Puis-je mélanger différentes profondeurs dans la gamme Tone ?
Les plateaux Tone sont-ils ajustables ?
Quelle charge peut supporter la gamme Tone ?
Les portes Tone sont-elles à fermeture douce ?
Wat is de Tone-lijn?
La gamme Tone prévoit-elle un espace pour les plinthes en bas ?
Les étagères et tringles à vêtements peuvent-elles être montées à différentes hauteurs ?
L’éclairage est-il disponible dans d’autres catégories Tone ?
Quelle est la différence entre le Tone et le Edge?
Puis-je mélanger les couleurs dans la gamme Tone ?
Quelle est la capacité de charge maximale des tringles selon les différentes profondeurs et en quoi les barres transversales diffèrent-elles en termes de capacité ?
Pourquoi le Tone n'est-il pas disponible dans certains pays ?
Comment l'éclairage du dressing Tone est-il alimenté ?
Je veux un dressing Tone avec éclairage, mais il n'y a pas de prise de courant à l'endroit où je veux le placer. Puis-je raccorder le dressing à l'aide de câbles ?
Quels types de meubles sont disponibles dans la gamme Tone ?
La ligne Tone dispose-t-elle de gestion des câbles ?
Qu’est-ce que la gamme Tone ?
Proposez-vous un service de montage pour la gamme Tone ?
Puis-je retourner mon produit Tone ?
Comment dois-je assembler mon dressing ?
Mon dressing doit-il être fixé au mur ?
Puis-je placer mon dressing librement dans la pièce ou l'utiliser comme séparation de pièce ?
Comment fonctionne l'éclairage du Tone ?
Quel espace dois-je prévoir pour un dressing Tone avec éclairage ?
Mon dressing Tone a été commandé et assemblé, mais j'ai changé d'avis et je veux un dressing avec éclairage. Puis-je acheter ou ajouter l'éclairage ultérieurement ?
Quand recevrai-je ma facture si j'ai payé avec Klarna ?
Quelles sont les options de paiement ? Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Comment sont traités les paiements Tylko ?
Comment déduire la TVA de ma commande ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Que dois-je faire si mon paiement n'a pas été effectué ?
Quel est le standard de livraison pour les canapés ?
Quel est le délai de livraison ?
Dans quels pays offrez-vous la livraison ?
Comment les meubles Tylko sont-ils livrés ?
Comment organisez-vous la livraison ?
Y a-t-il une option d'enlèvement par le client ?
Comment saurai-je que ma commande est en cours d'acheminement ?
Je dois changer mon adresse de livraison. Comment dois-je procéder ?
Mes colis Tylko ont été séparés et certains d'entre eux sont toujours retenus à la frontière. Que dois-je faire ?
Que faire si la livraison est incomplète ou endommagée ?
Allez-vous récupérer mon ancien canapé ?
Vos prix comprennent-ils tous les frais, ou des frais d'expédition ou des taxes supplémentaires sont-ils ajoutés après coup ?
Vous avez encore une question ?
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !