Quiénes Somos
¿Qué es Tylko?
¿Quién diseña los productos de Tylko?
¿Qué tipo de muebles fabrica la empresa?
¿Tylko es un sistema modular?
¿Tylko tiene tiendas físicas?
¿La empresa está contratando?
¿Existe una aplicación de Tylko disponible para teléfonos inteligentes y tabletas?
¿Tylko va a lanzar nuevos productos próximamente?
Tipos De Productos
¿De qué está hecho el modelo Type01?
¿De qué está hecho el modelo Type02?
¿Cuál es la lína Tone?
¿El modelo Tone también se puede diseñar como otro tipo de mueble que no sea un armario?
¿Cuál es la línea Edge?
¿Cuál es la diferencia entre el Type01 en contrachapado y el Type01 en chapa de madera?
¿Cuáles son los códigos de color RAL de los productos?
Armarios
¿Cuál es la diferencia entre el modelo Tone y el Edge?
¿Por qué el Tone no está disponible en algunos países/mi país?
¿Cómo mido el espacio para un armario?
¿Cómo se monta un armario?
¿Es necesario fijar el armario a la pared?
¿Puedo utilizar mi armario Tone o Edge de forma independiente o como separador de ambientes?
Estanterias
¿Cómo mido el espacio para las estanterías de Tylko?
¿Cuál es la altura máxima que puede tener mi estantería para que queda de pie en mi estancia?
¿Cuál es la superficie útil de las distintas profundidades de los compartimentos?
¿Qué peso puede soportar una estantería?
¿Qué peso puede soportar cada cajón?
¿Puedo colgar mi estantería de Tylko en una pared?
¿Tengo que fijar la estantería a la pared?
¿Los aparadores de Tylko tienen patas en la parte inferior?
¿Cuál es la altura de las patas o zócalos de los aparadores?
¿Puedo pedir elementos extra para mi estantería?
No quiero comprar una estantería entera. ¿Puedo pedir piezas sueltas?
¿Puedo utilizar mi estantería de Tylko como separador de ambientes?
¿Tylko ofrece armarios esquineros?
Personalizacion
¿Qué es el configurador?
¿Cuánto se pueden personalizar los muebles de Tylko?
¿Es posible solicitar artículos personalizados que no aparezcan en el sitio web de Tylko?
¿Tylko puede hacer un diseño especial solo para mí?
¿Qué significa el término densidad?
¿Tylko ofrece el servicio de recorte en caso de zócalos o techos inclinados?
¿Puedo añadir espacio de almacenamiento cerrado adicional en la fila central de mi estantería?
No puedo cambiar la posición de las puertas y cajones cuando los elijo. ¿Cómo puedo decidir dónde los quiero?
¿Puedo añadir pasacables a cualquier mueble de Tylko?
¿Puedo combinar colores o profundidades?
Servicio De Montaje A Domicilio
¿Tylko ofrece un servicio de montaje?
¿Qué incluye el servicio de montaje?
¿Cuánto cuesta el montaje?
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para concertar una fecha para el servicio de entrega y montaje?
¿Puedo añadir el servicio de montaje después de haber realizado el pedido?
¿Cuánto dura el montaje?
¿Tylko ofrece servicios de montaje fuera de Europa?
Pago
¿Cuáles son las opciones de pago? ¿Qué métodos de pago acepta Tylko?
¿Puedo pagar a plazos?
¿Cuándo recibiré mi factura si he pagado con Klarna?
¿Cómo se procesan los pagos a Tylko?
¿Qué hago si mi pago no se realiza correctamente?
El pedido que he realizado es para muebles que se enviarán a Alemania, pero quiero transportarlos a Suiza. ¿Cómo obtengo la devolución del IVA?
¿Cómo deduzco el IVA de mi pedido?
Envio Y Entrega
¿A qué países Tylko ofrece envío gratuito?
¿Cómo se entregan los muebles de Tylko?
¿Cómo se organiza la entrega?
¿Existe la opción de recogida individual?
¿Cuánto tardará el envío?
¿Cómo sabré que mi pedido está en camino?
Necesito cambiar mi dirección de envío. ¿Cómo lo hago?
Mis paquetes de Tylko han sido separados y algunos de ellos siguen retenidos en la frontera. ¿Qué debo hacer?
¿Los precios de los muebles de Tylko incluyen todos los costes, o hay gastos de envío o impuestos adicionales?
Customisation
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