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Lieferung & Rücksendungen

Lieferung & Rücksendungen

Versandart

Für die Lieferung unserer Möbel zu dir nach Hause nutzen wir ausschließlich die renommiertesten Lieferdienste. Unser Ziel ist es, dir einen erstklassigen Service zu bieten. Anhand der Lieferadresse und des Umfangs deiner Bestellung wählen wir den am besten für deine Sendung geeigneten Kurier.

Lieferzeit

Die Lieferzeit variiert in Abhängigkeit von mehreren Faktoren, wie z.B. Lagerbestand oder der Produktionskapazität unserer Fabrik. Die geschätzte Lieferzeit wird im Konfigurator automatisch angepasst, wenn du das Design änderst.

Zustellungsorte

Der Versand ist innerhalb aller EU-Länder kostenlos: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Vereinigtes Königreich.

Wenn du in Zypern oder einer anderen Insel innerhalb der EU wohnst, kontaktiere uns bitte, um deine Versandoptionen zu besprechen.

Gerne versenden wir gegen Aufpreis auch weltweit. Schicke uns eine E-Mail mit deiner Adresse und einem Screenshot deines Designs, damit wir die genaue Lieferzeit und -kosten für dich berechnen können.

Rücknahmebedingungen

Wir sind uns sicher, dass du dein Tylko Produkt lieben wirst. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, kannst du es vom Moment der Lieferung an innerhalb von 100 Tagen zurückgeben - mit kostenlosem Versand innerhalb der EU. Um das Produkt zurückzugeben, schreib uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns an unter +49 32 221096672 oder +44 113 868 0195. Wir schicken dir dann die entsprechende Verpackung zu und arrangieren die Abholung mit unserem Kurier. Sobald das Produkt bei uns ankommt, erstatten wir dir die Gesamtsumme innerhalb von 14 Tagen. Du erhältst daraufhin eine korrigierte Rechnung. Nachdem du diese akzeptiert hast, erfolgt die Rückerstattung der Summe per Banküberweisung. Weitere Informationen zum Rückgaberecht bei Tylko findest du in unseren Nutzungsbedingungen (AGB).

Bitte beachte, dass das 100-tägige Rückgaberecht nicht gilt, wenn zusätzliche Liefergebühren anfallen. Ein kostenloser Ersatz im Fall von Produktionsfehlern oder Lieferschäden ist jedoch auch dann inbegriffen.

Sollte deine Tylko Lieferung unvollständig sein oder einen Defekt aufweisen, reparieren oder ersetzen wir dein Möbelstück. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an [email protected] Wir kontaktieren dich innerhalb von 14 Tagen und lassen dich wissen, ob wir das Produkt reparieren oder ersetzen können. Wir schicken dir die entsprechende Verpackung für den Versand zu und arrangieren die Abholung. Die Kosten des Versands übernehmen wir ebenfalls. Weitere Informationen zum Rückgaberecht findest du in unseren Nutzungsbedingungen.