Fühlen Sie sich mit Ihren Möbeln nicht wohl? Kein Problem! Wir bieten unkomplizierte Rückgaben, damit Sie sorgenfrei einkaufen können.

Für Möbel (Original-, Edge- und Tone-Linien) haben Sie 100 Tage ab Lieferung Zeit, Ihre Bestellung kostenfrei zurückzugeben.

Für das Smooth Sofa sind Rückgaben innerhalb von 30 Tagen kostenlos, solange das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Für die Loom-Decke haben Sie 14 Tage Zeit für eine Rückgabe, falls Sie Ihre Meinung ändern. Ein Rücksendeformular und Etikett sind im Paket enthalten, um den Versand zu erleichtern. Kostenlose Rückgaben gelten für alle Regionen, die für kostenlose Lieferung berechtigt sind – also die EU, Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Wenn Sie eine Rückgabe durchführen möchten, kontaktieren Sie einfach unser Kundenserviceteam, und wir führen Sie durch den schnellen und einfachen Prozess.

(Muster-Sets sind von unserer kostenlosen Rückgabepolitik ausgeschlossen, sorry.) Sobald Ihr Tylko wieder bei uns eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen bearbeitet. Kinderleicht!

Wenn Sie Ihr Tylko wegen eines Schadens oder eines defekten Produkts zurückgeben müssen, sind Rückgaben und Ersatzlieferungen immer kostenlos. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Tylko-Bestellung unvollständig, defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns, um eine Reklamation einzureichen. Wir melden uns innerhalb von 14 Tagen mit einer Lösung.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen für Montageleistungen nicht möglich sind. Weitere Details zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.