Uppgifter om garantigivaren: Garantin tillhandahålls av Tylko S.A., med säte i Warszawa (00-732), ul. Czerska 8/10, registrerat i företagsregistret (KRS) under nummer 0000983931, momsregistreringsnummer (NIP): 1132882374.

11.1. Garantiperiod

En tillverkargaranti lämnas under en period om 10 år för hyllsystem och under en period om 2 år för alla övriga produkter från leveransdatumet (eller 3 år i Portugals fall). Denna garanti utesluter eller begränsar inte några av Kundens rättigheter enligt bestämmelserna om varors bristande överensstämmelse med avtalet. Vid bristande överensstämmelse med avtalet kan Köparen göra sina rättigheter gällande på Säljarens bekostnad, och dessa rättigheter påverkas inte av denna garanti.

Garantin gäller uteslutande för köpare som är konsumenter. Garantin gäller inte för företagskunder, med undantag för enskilda näringsidkare som köper produkten för ändamål som inte är relaterade till deras yrkes- eller affärsverksamhet.

11.2. Garantin för soffor omfattar inte:

(a) förändringar av produkten som uppstår till följd av normalt användande, såsom deformation av en sittdyna i förhållande till andra till följd av långvarig användning av en enskild modul eller naturligt slitage på klädseltyger och material;

(b) skador som orsakas av användaren eller djur, inklusive fläckar, repor, tråddragningar, revor eller skador till följd av kontakt med vätskor eller vassa föremål;

(c) defekter som uppstår till följd av exponering för höga temperaturer (t.ex. nära element eller i direkt solljus) eller långvarig intensiv solexponering, vilket kan orsaka naturlig missfärgning eller deformation av material;

(d) subjektiva bedömningar av komfort, utseende eller färg, såsom personliga upplevelser av komfort eller subjektiva jämförelser av färg med marknadsföringsbilder;

(e) fel eller skador som uppstår till följd av felaktig montering utförd av Kunden (inklusive både kopplingar och sofföverdrag);

(f) skador som uppstår till följd av felaktig skötsel eller rengöring som inte utförts i enlighet med instruktionerna på produktetiketterna eller i användarmanualen;

(g) skador som uppstår till följd av felaktig användning av soffan, och särskilt användning av dess komponenter i strid med deras avsedda syfte – till exempel att sitta på nackstöd eller ryggstöd i strid med anvisningarna i användarmanualen; samt

(h) noppor på tyget, vilket är en naturlig egenskap hos materialet och inte omfattas av garantin.

Soffan ska användas och underhållas i enlighet med de skötselanvisningar som tillhandahålls. Tyger ska endast rengöras med produkter som är lämpliga för den aktuella tygtypen. Detaljerade skötselanvisningar finns i produktbladet och skötselråden på www.tylko.com.

11.3. Garantin för filtar omfattar inte:

(a) förändringar av produkten som uppstår till följd av normalt användande, såsom deformation eller uttöjning till följd av långvarig användning;

(b) skador som orsakas av användaren eller djur, inklusive fläckar, repor, tråddragningar, revor eller skador till följd av kontakt med vätskor eller vassa föremål;

(c) defekter som uppstår till följd av exponering för höga temperaturer (t.ex. nära element eller i direkt solljus) eller långvarig intensiv solexponering, vilket kan orsaka naturlig missfärgning;

(d) subjektiva bedömningar av produktens färg i jämförelse med marknadsföringsbilder;

(e) skador som uppstår till följd av felaktig skötsel eller rengöring som inte utförts i enlighet med instruktionerna på produktetiketterna; samt

(f) noppor på tyget, vilket är en naturlig egenskap hos materialet och inte omfattas av garantin.

11.4. Undantag från garantin för bokstöd och bokhållare

Garantin omfattar inte skador, defekter eller kvalitetsförsämringar som uppstår till följd av felaktig användning, skötsel eller förvaring, och särskilt inte:

(a) felaktig rengöring och skötsel:

• underlåtenhet att regelbundet avlägsna damm, vilket leder till att det samlas;

• användning av olämpliga rengöringsmetoder, inklusive starka rengöringsmedel eller underlåtenhet att torka produkten efter våtrengöring, vilket kan orsaka ränder och fläckar.

(b) felaktig användning och exponering för yttre faktorer:

• nedsänkning av produkten i vatten eller långvarig exponering för fukt, vilket kan skada skyddsbeläggningen och metallkomponenterna;

• placering av produkten nära starka värmekällor (t.ex. element, eldstäder eller värmefläktar), vilket kan skada pulverlackeringen;

• långvarig exponering för direkt solljus eller intensiv artificiell belysning, vilket kan leda till blekning eller missfärgning.

(c) användning av olämpliga material och verktyg:

• användning av slipande material (t.ex. stålull eller grova svampar) eller kemiska produkter som innehåller blekmedel, ammoniak eller lösningsmedel, vilket kan skada eller matta ned ytan.

(d) mekaniska skador:

• skador som uppstår till följd av att produkten tappas eller träffas av hårda föremål, vilket kan orsaka flisor eller skador på ytbeläggningen.

Garantin omfattar inte heller normalt slitage som uppstår till följd av produktens normala och korrekta användning.