Niet tevreden met je meubels? Geen probleem!

Wij bieden probleemloze retourzendingen zodat je met vertrouwen kunt winkelen.

Voor meubels (Original-, Edge- en Tone-lijnen) heb je 100 dagen vanaf de levering om je bestelling gratis te retourneren.

Voor de Smooth Sofa zijn retouren binnen 30 dagen gratis, zolang het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

Voor het Loom-deken heb je 14 dagen om een retour te maken als je van gedachten verandert. Een retourformulier en label zijn bijgevoegd in je pakket voor eenvoudig verzenden.

Gratis retour geldt voor alle regio’s die in aanmerking komen voor gratis levering — dat zijn de EU, Noorwegen, Zwitserland en het VK. Wil je een retour maken, neem dan contact op met onze klantenservice en wij begeleiden je door het snelle en eenvoudige proces.

(Monster-sets zijn uitgesloten van ons gratis retourbeleid, sorry.)

Zodra je Tylko weer bij ons is, wordt je terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt. Easy peasy!

Als je je Tylko moet retourneren vanwege schade of een defect product, zijn retouren en vervangingen altijd gratis. Als je vindt dat je Tylko-bestelling onvolledig, defect of beschadigd is, neem dan contact met ons op om een claim in te dienen en wij komen binnen 14 dagen met een oplossing.

Houd er rekening mee dat terugbetalingen voor montageservices niet mogelijk zijn. Voor meer informatie over onze retour- en terugbetalingsvoorwaarden, zie onze Algemene Voorwaarden.