FAQ Delivery Verzending En Bezorging

Mijn Tylko-pakketten zijn gescheiden en sommige worden nog steeds vastgehouden aan de grens. Wat moet ik doen?

Gelukkig kunnen we bevestigen dat slechts 7% van onze klanten in het VK verschillende delen van hun bestellingen op verschillende tijdstippen ontvangt. De levertijden van de pakketten die bij de douane worden vastgehouden, kunnen met nog eens 2-5 dagen langer duren. Voorlopig hebben we geen invloed op de uitgebreide douane controles. Voor meer informatie over de status van jouw pakketten, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met het koeriersbedrijf. Of, als je dat liever hebt, neem contact met ons op en we sturen je zo snel mogelijk relevante updates door zodra we deze hebben.

Andere onderwerpen

Can't find what you're looking for?

If you can’t find an answer to your question, feel free to contact us and we'll help you as soon as possible.

Controleer of je e-mailadres klopt, zodat wij je kunnen bereiken.

Je gegevens worden beheerd door Tylko S.A. Ga voor meer informatie naar ons privacybeleid.