Customer Reviews

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  • from United Kingdom
  • Verified Owner

Great service, great product

Thank you Tylko. Everything went very well. I was very impressed with the whole service, from your excellent website, through the simple ordering process and then to the prompt delivery of an excellent product.

The shelves themselves are really good quality and exactly what I wanted, I thought the way that the personalised instructions were included and how all the various pieces were labelled up was excellent. The whole process was simple and straight forward, which, in my experience, usually means a lot of thought has gone into it.

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Great service, great product

Jo-Anne from United Kingdom

Thank you Tylko. Everything went very well. I was very impressed with the whole service, from your excellent website, through the simple ordering process and then to the prompt delivery of an excellent product.

The shelves themselves are really good quality and exactly what I wanted, I thought the way that the personalised instructions were included and how all the various pieces were labelled up was excellent. The whole process was simple and straight forward, which, in my experience, usually means a lot of thought has gone into it.


  • from Germany
  • Verified Owner

Perfect product - improveable service.

On the level of satisfaction percentage, shopping a Tylko shelf gets a 95 out of 100. The full 100 of the product itself (including the fantastic website, the careful packaging, the customized mounting instruction and easy mounting) is levelled down slightly by a lack of reliability concerning delivery times and by long delays in communication when I sent emails with questions.

However, all in all I would gladly recommend Tylko to everybody in need of a stylish and beautiful shelf. It brightens up the place you live in.

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Solved space issue.
Stores books and music.
Ivy Shelf

Perfect product - improveable service.

Gerhard from Germany

On the level of satisfaction percentage, shopping a Tylko shelf gets a 95 out of 100. The full 100 of the product itself (including the fantastic website, the careful packaging, the customized mounting instruction and easy mounting) is levelled down slightly by a lack of reliability concerning delivery times and by long delays in communication when I sent emails with questions.

However, all in all I would gladly recommend Tylko to everybody in need of a stylish and beautiful shelf. It brightens up the place you live in.


  • from Germany
  • Verified Owner

Very refinde product!

Great, great, great!

Congrats to this product. It's been ages that I have come across such a thoroughly developed product that also looks good and doesn’t cost the world. Chapeau!

Florian

Solved space issue.
Stores household items.

Very refinde product!

Florian from Germany

Great, great, great!

Congrats to this product. It's been ages that I have come across such a thoroughly developed product that also looks good and doesn’t cost the world. Chapeau!

Florian


  • from Germany
  • Verified Owner

Viel Licht und etwas Schatten

Die Qualität und die Logistik ist begeisternd!!! Ich fand es super das man nur die Kartons aufmachen muss und dann liegen die Bretter in der Reihenfolge wie man sie „verbaut“, toll!
Es gibt ja noch andere Anbieter auf dem Markt für Regale, aber für mich war das Argument das ihr die einzigen seit die mit Multiplex-Platten arbeitete, was ich sehr schätze.
Nicht gefallen hat mir die Lieferzeit – am 07.01.2017 bestellt und bezahlt mit der Auskunft Lieferzeit 4 - 6 Wochen, gedauert hat es dann 10 Wochen! Was ich aber wiederum gut fand, das ihr angerufen und euch entschuldigt habt.
=> Ja ich werde wieder bei Euch kaufen

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Solved space issue.
Stores books and music.

Viel Licht und etwas Schatten

Eberhard from Germany

Die Qualität und die Logistik ist begeisternd!!! Ich fand es super das man nur die Kartons aufmachen muss und dann liegen die Bretter in der Reihenfolge wie man sie „verbaut“, toll!
Es gibt ja noch andere Anbieter auf dem Markt für Regale, aber für mich war das Argument das ihr die einzigen seit die mit Multiplex-Platten arbeitete, was ich sehr schätze.
Nicht gefallen hat mir die Lieferzeit – am 07.01.2017 bestellt und bezahlt mit der Auskunft Lieferzeit 4 - 6 Wochen, gedauert hat es dann 10 Wochen! Was ich aber wiederum gut fand, das ihr angerufen und euch entschuldigt habt.
=> Ja ich werde wieder bei Euch kaufen


  • from Belgium
  • Verified Owner

I like Tylko

Not that easy to align every part...but it looks good!

Stores items perfectly.
Stores books and music.

I like Tylko

Bart from Belgium

Not that easy to align every part...but it looks good!


  • from Belgium
  • Verified Owner

bookshelves

I just wanted to say, thank you all for the nice bookshelves! Very easy to construct and it looks great and very contemporary. I just love it!

Solved space issue.
Stores books and music.
Ivy Shelf

bookshelves

johan from Belgium

I just wanted to say, thank you all for the nice bookshelves! Very easy to construct and it looks great and very contemporary. I just love it!


  • from Austria
  • Verified Owner

Perfekt!

Alles ist sehr gut gegangen Nahezu perfekt. Ein tolles Produkt, perfekte Lieferung, gute Beschreibung zum Aufbau und erstklassige Verarbeitung der Regale. Und das Wichtigste: Sie schauen echt Weltklasse aus. I

Das Einzige, dass ihr noch verbessern könnt, ist der Kleber von den Aufklebern am Regal. Diese Aufkleber lassen sich leider nicht rückstandsfrei abziehen.

Aber sonst einfach große Klasse! Vielen Dank!

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Solved space issue.
Stores household items.

Perfekt!

Christian from Austria

Alles ist sehr gut gegangen Nahezu perfekt. Ein tolles Produkt, perfekte Lieferung, gute Beschreibung zum Aufbau und erstklassige Verarbeitung der Regale. Und das Wichtigste: Sie schauen echt Weltklasse aus. I

Das Einzige, dass ihr noch verbessern könnt, ist der Kleber von den Aufklebern am Regal. Diese Aufkleber lassen sich leider nicht rückstandsfrei abziehen.

Aber sonst einfach große Klasse! Vielen Dank!


  • from Austria
  • Verified Owner

Great Experience

Way easier to build as the all known products from the big swedish competitor: the shipment comes with labeled and sorted items, customized manual, color-marked screws and tools. The shelf fits perfectly in my room and gives to me the impression of high quality. Love it!

Arranges collectables.
Stores collections.

Great Experience

Michael from Austria

Way easier to build as the all known products from the big swedish competitor: the shipment comes with labeled and sorted items, customized manual, color-marked screws and tools. The shelf fits perfectly in my room and gives to me the impression of high quality. Love it!


  • from Germany
  • Verified Owner

Make a room great again!

Hallo Tylko,

Ich bin begeistert. Superschnell, superschön & Superqualität.

Wir haben zu dritt nur 1 Stunde benötigt. Einfach klasse!

Viele liebe Grüße Thomas

Solved space issue.
Stores books and music.
Ivy Shelf

Make a room great again!

Thomas from Germany

Hallo Tylko,

Ich bin begeistert. Superschnell, superschön & Superqualität.

Wir haben zu dritt nur 1 Stunde benötigt. Einfach klasse!

Viele liebe Grüße Thomas


  • from Germany
  • Verified Owner

Toll!


Angefangen hat alles mit einem lobenden Facebook Post des Smashing Magazines über Eure App. https://www.facebook.com/smashmag/posts/10154817812017490

Da ich selbst in der Web- und App-Entwicklung tätig bin, habe ich diese gleich mal ausprobiert und auch eure Webseite besucht und war von beidem sehr angetan.

Zuhause habe ich, da wir tatsächlich eine Erweiterung unserer Bücherwand brauchten, beides meiner Freundin gezeigt. Wir waren uns vorher schon einig, dass wir keine Billys mehr wollten, da sich bei denen mehrere Böden bereits gebogen haben. Also spielten wir herum und fanden recht schnell unsere Konfiguration. Nach wenigem überlegen - und okay einer E-mail mit einem Rabatt Angebot - haben wir dann tatsächlich unser Tylko Regal bestellt.

Der Bestellvorgang war dann auch vorbildlich. Bezahlung per Pay-Pal, Super! Nach einer Bestellpleite von Stühlen in Irland war mir das doch wichtig.

Prompt nach der Bestellung kam eine Email, das ihr die Werkzeuge wetzt und loslegt, auch sehr schön. Jetzt hieß es nur noch warten. Und hier habe ich meinen einzigen Kritikpunkt, nach dieser Mail kam nämlich nichts mehr, kein Status update. Auch auf der Website konnte ich nicht herausfinden wie weit unser Regal ist.

Als die 6 Wochen verstrichen waren und ich immer noch nichts gehört hatte, wurde ich langsam nervös und freute mich, dass ich per PayPal bezahlt hatte. Ungefähr zu dem Zeitpunkt als ich bereits eine Email Anfrage formuliert hatte, bekam ich von TNT Bescheid, dass am Freitag geliefert wird. Ui, ganz schön kurzfristig. Aber dank Homeoffice auch kein Problem. Hier solltet Ihr unbedingt selbst eine Mail verschicken. Und Zwischendurch auch mal ein Statusupdate. Ich glaube, Kunden die sich selbst ein Möbelstück zusammenstellen, wollen auch weiterhin mehr in den Fertigungsprozess involviert sein.

Aber es hat ja geklappt und da standen nun die vier Pakete in unserem Wohnzimmer. Aber womit Anfangen ? Ah auf einem Paket steht „Start“, nehmen wir doch das! Dort fanden wir eine übersichtliche Anleitung.

Am Samstag wollten wir, da wir nicht so viel Zeit hatten nur die Einzelteile bereitlegen, merkten dann aber, dass wir dann auch gleich anfangen könnten das Regal zusammenzubauen. Dank der Anleitung, der genialen Farbkodierung der Verbinder und der Ausrichtungsaufkleber stand das Regal dann eineinhalb Stunden später schon und das Aufbauen hat uns beiden richtig Spaß gemacht! Ach ja, das Holzstück mit Stoffbezug zum Dämpfen der Hammerschläge ist auch eine simple aber schöne Idee!

Da steht es nun, erfreut unsere Augen und möchte gefüllt werden. Das werden wir dann morgen tun. Unter der Woche hatte ich bereits die Aufkleber entfernt. Hier solltet Ihr vielleicht einen anderen Kleber verwenden, denn manche gingen echt schwer ab.

Wir sind sehr begeistert und könnten uns vorstellen mit Tylko anzubauen, wenn sich die Billys weiter biegen!

Wir wünschen Euch auch weiterhin viel Erfolg!

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App was new and exciting.
Stores books and music.
Ivy Shelf

Toll!

Jens from Germany


Angefangen hat alles mit einem lobenden Facebook Post des Smashing Magazines über Eure App. https://www.facebook.com/smashmag/posts/10154817812017490

Da ich selbst in der Web- und App-Entwicklung tätig bin, habe ich diese gleich mal ausprobiert und auch eure Webseite besucht und war von beidem sehr angetan.

Zuhause habe ich, da wir tatsächlich eine Erweiterung unserer Bücherwand brauchten, beides meiner Freundin gezeigt. Wir waren uns vorher schon einig, dass wir keine Billys mehr wollten, da sich bei denen mehrere Böden bereits gebogen haben. Also spielten wir herum und fanden recht schnell unsere Konfiguration. Nach wenigem überlegen - und okay einer E-mail mit einem Rabatt Angebot - haben wir dann tatsächlich unser Tylko Regal bestellt.

Der Bestellvorgang war dann auch vorbildlich. Bezahlung per Pay-Pal, Super! Nach einer Bestellpleite von Stühlen in Irland war mir das doch wichtig.

Prompt nach der Bestellung kam eine Email, das ihr die Werkzeuge wetzt und loslegt, auch sehr schön. Jetzt hieß es nur noch warten. Und hier habe ich meinen einzigen Kritikpunkt, nach dieser Mail kam nämlich nichts mehr, kein Status update. Auch auf der Website konnte ich nicht herausfinden wie weit unser Regal ist.

Als die 6 Wochen verstrichen waren und ich immer noch nichts gehört hatte, wurde ich langsam nervös und freute mich, dass ich per PayPal bezahlt hatte. Ungefähr zu dem Zeitpunkt als ich bereits eine Email Anfrage formuliert hatte, bekam ich von TNT Bescheid, dass am Freitag geliefert wird. Ui, ganz schön kurzfristig. Aber dank Homeoffice auch kein Problem. Hier solltet Ihr unbedingt selbst eine Mail verschicken. Und Zwischendurch auch mal ein Statusupdate. Ich glaube, Kunden die sich selbst ein Möbelstück zusammenstellen, wollen auch weiterhin mehr in den Fertigungsprozess involviert sein.

Aber es hat ja geklappt und da standen nun die vier Pakete in unserem Wohnzimmer. Aber womit Anfangen ? Ah auf einem Paket steht „Start“, nehmen wir doch das! Dort fanden wir eine übersichtliche Anleitung.

Am Samstag wollten wir, da wir nicht so viel Zeit hatten nur die Einzelteile bereitlegen, merkten dann aber, dass wir dann auch gleich anfangen könnten das Regal zusammenzubauen. Dank der Anleitung, der genialen Farbkodierung der Verbinder und der Ausrichtungsaufkleber stand das Regal dann eineinhalb Stunden später schon und das Aufbauen hat uns beiden richtig Spaß gemacht! Ach ja, das Holzstück mit Stoffbezug zum Dämpfen der Hammerschläge ist auch eine simple aber schöne Idee!

Da steht es nun, erfreut unsere Augen und möchte gefüllt werden. Das werden wir dann morgen tun. Unter der Woche hatte ich bereits die Aufkleber entfernt. Hier solltet Ihr vielleicht einen anderen Kleber verwenden, denn manche gingen echt schwer ab.

Wir sind sehr begeistert und könnten uns vorstellen mit Tylko anzubauen, wenn sich die Billys weiter biegen!

Wir wünschen Euch auch weiterhin viel Erfolg!