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VIDA COM TYLKO

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Entusiasmado
Margarita A.
Cor: Green

Entusiasmado

Estamos absolutamente encantados com a nossa recente compra na Tylko. Optámos por uma peça personalizada para servir de roupeiro na nossa entrada, e transformou completamente o espaço. No que diz respeito à logística, o intervalo de entrega estava inicialmente previsto para 15 a 26 de junho e, embora tenha chegado no dia 30, a entrega decorreu na perfeição dentro do intervalo de tempo indicado. A equipa de entregas foi também incrivelmente simpática e profissional, o que tornou a experiência muito mais agradável. A montagem foi extremamente fácil. A Tylko forneceu um folheto claro e personalizado, concebido especificamente para a nossa peça de mobiliário feita à medida, o que tornou todo o processo simples e sem stress. Assim que a montámos, a qualidade do trabalho artesanal tornou-se imediatamente evidente — os materiais parecem robustos e verdadeiramente concebidos para durar. A cor é simplesmente fantástica, conferindo um toque tão bonito e vibrante à nossa entrada. Tornou-se um verdadeiro ponto de destaque da nossa casa e, sinceramente, todos os que a vêem elogiam-nos pelo seu aspeto fantástico. Estamos mais do que satisfeitos com a nossa compra e, sem dúvida, voltaremos a encomendar à Tylko no futuro. Altamente recomendado!

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Qualidade do produto - Entrega desastrosa
Isabelle Filoche
Cor: Burgund

Qualidade do produto - Entrega desastrosa

Estou muito satisfeita com o meu móvel. Qualidade e robustez. Fácil de montar. No entanto, estou muito desiludida com o prazo de entrega, que tinha sido anunciado para entre 2 e 12 de junho. O móvel estava no armazém da transportadora desde o final de maio. Tive de contactar o serviço de apoio ao cliente várias vezes. A transportadora avisou-me por SMS a 17 de junho, para uma entrega a 2 de julho. Mais duas semanas! Embora compreenda o prazo de 3 semanas para o fabrico do móvel à medida, considero inadmissível o atraso da vossa transportadora. É por isso que atribuí esta classificação.

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Estou simplesmente encantado!!!!
Tino Jänicke
Cor: Black

Estou simplesmente encantado!!!!

Estou mesmo encantado com a minha encomenda na Tylko. Voltando ao início: A loja online é moderna e bem organizada, e o configurador é intuitivo de utilizar. Gostei especialmente das inúmeras opções de personalização, que permitem adaptar a estante exatamente às necessidades de cada um. Em segundo lugar: todo o processo de encomenda e entrega foi transparente em todos os momentos. A entrega foi rápida e a estante estava muito bem embalada, pelo que tudo chegou em perfeitas condições. Em terceiro lugar: A qualidade também me convenceu totalmente: a estante tem um aspeto de altíssima qualidade, apresenta um acabamento impecável e é exatamente como esperava. A montagem também foi simples, graças à sua construção bem pensada, e ficou muito estável e pronta num instante. No geral, foi uma experiência totalmente positiva. Voltaria a encomendar na Tylko a qualquer momento e recomendo a empresa sem reservas.

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